TRABAJO SLA SANTIAGO, METROPOLITANA DE SANTIAGO

Funciones velar por el cumplimiento de sla asignados a los distintos comercios... requisitos ideal previa experiencia en manejo de tickets, sla y gestión a técnicos...

Cumplir con los sla’s... atención telefónica a clientes y técnicos, buena dicción, buen relacionamiento, analítico y con orientación de servicio al cliente...

Cumplir con los sla establecidos, según los protocolos - derivar o canalizar aquellas situaciones que pongan en riesgo el cumplimiento de los sla y que escapen al...

Principales funciones - gestionar los tickets relacionados a los resolutores del sac, para el cumplimiento de los sla y procesos definidos...

Objetivo principal: analizar y dar seguimiento al proceso de emisión de las pólizas, renovaciones o endosos relacionados a negocios affinities y masivos para contribuir...

Generar reportabilidad, dejando registro diario, semanal y mensual de acuerdo a sla - kpi del contrato... as we have for nearly a century, we design and advance...

Dentro de sus responsabilidades son: * respetar la normativa vigente de seguridad, sus procedimientos y políticas * brindar soporte en función de un sla...

Escalar casos complejos o fuera de sla a coordinador junior para dar agilidad... experiencia o conocimiento práctico en investigación de información, herramientas...

Utilizar todas las herramientas tecnológicas que la compañía proporcione para un correcto registro y gestión de clientes, velando por su correcto uso y comprensión...

Conocimientos avanzados de microsoft office suite, especialmente excel... mantener un registro preciso y actualizado de todos los contratos y documentos relacionados...

• trabajar bajo cumplimiento de sla... • cubrir garantías de equipos y seguimiento... usamos tecnología en todos nuestros procesos lo que nos permite ser rápidos...

Negociar y redactar nuevos contratos, así como revisar y modificar los existentes para garantizar su alineación con las políticas y objetivos de la empresa...

Trabajar bajo cumplimiento de sla... de 5 a 10 años de experiencia manejo de herramientas office 365 conocimiento de itil habilidades blandas, comunicativas y...

Every day we help our major global clients deliver ambitious and highly technical projects, in over 125 offices worldwide... please find out more about us at  www...

Responsabilidadesvelar por el cumplimiento de los tiempos e indicadores que se definan en el área, cuando sea del alcance del áreaelaboración del slb service...

Ejecutar las soluciones tanto a los incidentes como a los problemas detectados o reportados sobre los servicios de ti, cumpliendo con los sla establecidos...

Experiencia: mínimo 2 años de experiencia administrando algún cloud provider a nivel organizacional como gcp, aws o azure (excluyente) deseable experiencia en la...

Asimismo, se debe velar por el cumplimiento de los sla establecidos para cada proceso...   es fundamental garantizar una atención profesional, personalizada...