ANALISTA SOPORTE TI BAJO LEY DE INCLUSIÓN LABORAL REGIÓN METROPOLITANA
Descripción de la oferta de empleo
Cuáles serán tus responsabilidades
Atender las peticiones de servicios asociados al soporte a usuarios realizadas por medio de los canales oficiales de contacto, según los procedimientos establecidos.
Asegurar la solución de las peticiones asignadas ya sea mediante la atención directa o realizando los escalamientos a áreas especializadas o proveedores de forma oportuna, según el modelo de soporte definido.
Realizar la gestión de activos y soporte a usuarios, a través de la plataforma de gestión de servicios.
Ejecutar las soluciones tanto a los incidentes como a los problemas detectados o reportados sobre los servicios de TI, cumpliendo con los SLA establecidos.
Todas aquellas funciones y actividades de acuerdo con la naturaleza del cargo que tiendan a dar cumplimiento al propósito del mismo.Qué necesitas para postular
Estudios superiores en carreras como Ingeniería Informática, ingeniería o Técnico en Redes y comunicación, analista de Sistemas o afines.
1 año de experiencia realizando labores de soporte usuario
Metodología ITIL
Conocimientos en Hardware y Software
Redes de comunicaciones
Telefonía
Soluciones Microsoft 365.Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley 21.015 que incentiva la Inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral Ley 20.422
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Analista Soporte TI bajo Ley de Inclusión Laboral Región Metropolitana para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Eurofirms Chile de Santiago Renca. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Eurofirms Chile
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 1000000 - 3000000
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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