TRABAJO GESTION TICKET

Seguimiento y priorización de incidencias reportadas en herramienta de gestión como ticket derivado del equipo de devops... especialización en proyecto de optimización...

¿a quién buscamos? buscamos personas con experiencia en atención al cliente, capaces de escuchar y empatizar con nuestros clientes para ofrecer soluciones que...

ticket almuerzo tanto para los presenciales como home offic 2... · evaluar y adoptar tecnologías emergentes que puedan mejorar la capacidad, la seguridad y la eficiencia...

**gestión de ventas:** supervisar y gestionar el ticket diario promedio, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta y la satisfacción del cliente...

Acciones de mejora continua, correspondiente al informe único, debe ser capaz de tomar decisiones y acciones inmediatas sobre las áreas y/o ticket que no cumplan...

O seguimiento de la orientación de extremo a extremo del ticket de la mejor manera... o categorización correcta en cuanto al tipo de ticket registrado por el agente...

Funciones: - administrar sistema de tickets: revisar cada ticket e ir completando bitácora para programar gestión, seguimiento... -manejo de excel nivel intermedio...

• gestionar correos para ejecutivos • funciones administrativas (tabla dinámica, cruce de datos, asignación de ticket • atención de reclamos y gestión de ticket...

Skills • conocimientos y experiencia práctica en soporte y mantención de hardware y software de computadores • conocimientos y experiencia práctica en sistemas...

Creación ticket, asignación, seguimiento, cierre de ticket... requisitos: conocimiento de herramientas de microsoft office: outlook, excel, word, power point...