TRABAJO GESTION TICKET SANTIAGO, METROPOLITANA DE SANTIAGO

• gestión de ticket jira, realizando una adecuada documentación de los tickets... • requerimiento recibidos por correo, teléfono u otros medios, deberán ser traspasados...

• gestión de ticket jira, realizando una adecuada documentación de los tickets... • requerimiento recibidos por correo, teléfono u otros medios, deberán ser traspasados...

Creación ticket, asignación, seguimiento, cierre de ticket... reportar situaciones fuera de línea... asistir a todas las charlas, inducciones o cursos que se...

Análisis y reportes: evaluar el rendimiento de los portales mediante métricas clave como tráfico, conversión y ticket promedio entre otros, proponiendo mejoras continuas...

Reporte inmediato de cualquier anomalía al centro de soluciones, generando un ticket en el libro de obra digital (lod) para el servicio de mantención menor...