TRABAJO ITSM

Conocimientos en tecnologías de itsm (enfoque en saas)... liderazgo para gestión de iniciativas con stakeholders para implementación de módulos de itsm...

O registro de tickets a través do itsm en el itsm... · conocimientos en excel, word, ppt, outlook, o365· maneje plataforma microsoft (como lo es windows 10, mac)...

· support delivery of aligned reporting requirements for itsm processes and functions based on end-to-end performance measures... we pride ourselves on delivering...

Funciones principalesrecopilar y actualizar información del modelo operacional del cliente para luego enviarlo a sus respectivas cargas que compone, mesa de ayuda...

El perfil que se requiere es de un técnico onsite con conocimientos en: +microinformática +sistema operativo windows +microsoft office 2016, 2019 o365 +active...

Deseable conocimiento en plataformas itsm como jira service management... contribuir al cumplimiento de la norma iso 9001... habilidad para ofrecer ayuda técnica...

Experiencia con itsm y conocimiento de herramientas como jira y confluence... fuertes habilidades de resolución de problemas con un enfoque en la comprensión y...

Acerca del empleo sophos... asegurar la correcta administración e implementación de puntos de control y monitoreo de los componentes de la plataforma tecnológica...

\r\nconocimiento y experiencia usando la herramienta itsm... \r\n\r\nrequisitos:\r\nal menos 2 años de experiencia en el cargo... \r\nmanejo de sistemas de calidad...

Cualidades y experiencia: • carrera de ingeniería en áreas digitales... • 5 años de experiencia... • definir el alcance del proyecto con las partes interesadas...

• deseable conocimiento en plataformas itsm como jira service management... nos encontramos en la búsqueda de ingeniero de plataformas con 3 años de experiencia...

Gestionar las expectativas, comentarios, cumplidos y quejas de los clientes... 5 años de experiencia... garantizar el cumplimiento de todos los entregables, la...