TECNICO DE SOPORTE Y GESTION DE PROYECTO IT
Descripción de la oferta de empleo
r\n\r\nTareas generales.
r\nRealizar soporte de Nivel 1 (Mesa de ayuda)\r\nRealizar soporte de Nivel 2 (Atención remota y/o presencial según corresponda)\r\n\r\nActividades.
r\n• Configuración, soporte y gestión de garantía (Pc, notebook, Tablet, telefonía móvil y fija)\r\n• Proporcionar servicios y soporte al Hardware incluyendo imágenes, despliegue, reparación, actualización y administración de activos.
r\n• Proporcionar servicios de software de usuario final para Windows, iOS, Mac, Android\r\n• Proporcionar servicio de soporte a usuarios de sitios remotos (usuario final de servicio en su ubicación)\r\n• Proporcionar soporte in situ para la red de usuarios, actualizaciones de hardware o proyectos\r\n• Administrar e informar el inventario del hardware.
r\n• Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en los clientes empresas por eje..
equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
r\n• Realizar diagnósticos de funcionamiento del hardware y el software.
r\n• Encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas.
r\n• Reemplazar las partes dañadas en los equipos cuando sea necesario.
r\n• Realizar la solicitud de las piezas nuevas cuando falten en el inventario.
r\n• Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa.
r\n• Aprender, realizar pruebas y evaluar sobre nuevas aplicaciones o sistemas operativos, para su implementación.
r\n• Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado con contraseñas.
r\n• Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas.
r\n• Realizar informes semanales con el reporte de actividades desarrolladas.
r\n• Ingresar requerimientos y mantener ITSM (Herramienta Gestion de Ticket)\r\n\r\nConsideraciones.
r\nContar con disponibilidad de asistir como un integrante del equipo de Soporte Técnico siendo capaz de asistir a cualquier cliente de ITSS Corp a cumplir sus actividades.
r\nSer responsable de cumplir, con tiempos de respuesta y solución, nivel de satisfacción, recepcionar y registrar los requerimientos e incidencias de usuarios.
r\nSe tomara a mejor evaluación, personas responsables, comprometidas, honestas, proactivas con disposición para crecer y aportar a la organización.
r\n\r\nINDICAR PRETENSIONES DE RENTA Y DISPONIBILIDAD
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 20/03/2025
- 18/06/2025
Entregar informe técnico sobre productos enviados a servicio técnico marca propia, dar soporte en la interpretación de los informes técnicos en tienda... entrega técnica de productos a cliente o tienda recepcionado desde servicio técnico... realizar revisión visual de los productos a gas realizar revisión......
Proponer mejoras en los procesos de atención y soporte... requisitos:experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico (deseable en el rubro de telecomunicaciones)... requisitos del puestorequisitos:experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico (deseable en el rubro de telecomunicaciones)......
High motivation for helping customers and it curiosity, basic technical understanding... be a true ambassador by empowering our customers to build their online success! dive deep into the world of it by polishing your technical expertise daily... do you think that customers deserve more than just support......
Importante empresa se encuentra en la busqueda de jefe de proyecto para el área de operaciones se necesita una persona con experiencia al menos 4 años en gestión de proyectos: con alto grado de liderazgo, proponer ideas, toma decisiones, orientado al cumplimiento de metas, este perfil debe ser autónomo......
Contrato directo por la empresa... realizar labores de soldadura al arco y oxicorte; cambios de rodamientos, ejes, tuercas, válvulas y piezas mecánicas... (turno noche se va a dejar directo al domicilio al trabajador)... diagnosticar, reparar y ajustar distintos tipos de maquinaria, instalaciones y elementos......
Requisitos para asumir el puesto: estudios: técnico en refrigeración industrial (técnico medio o superior) conocimientos técnicos/profesionales: refrigeración industrial... realizar check list general de inspecciones preventivas... jornada laboral de lunes a domingo, con turnos rotativos de mañana, tarde......
Requisitos del puestorequisitos del cargo (excluyentes): título técnico en electromecánica, electrónica o electrotécnico, obtenido de instituciones reconocidas por el ministerio de educación y justicia de la nación... mantener registros detallados de las acciones realizadas en su área de competencia......
Requisitos del puestorequisitos del cargo (excluyentes): título técnico en electromecánica, electrónica o electrotécnico, obtenido de instituciones reconocidas por el ministerio de educación y justicia de la nación... mantener registros detallados de las acciones realizadas en su área de competencia......
Control de hitos de proyecto y de documentación en caso de auditoría... manejo de proveedores, cotizaciones y presupuestos... curso y o certificación aprobada de ccna (deseable certificación) ejecución de cisco secure firewall management center ejecución de cisco collector y portal sntc cisco ejecución......
Requisitos del puesto- salud compatible con trabajos en altura en postración (exámenes de altura física)... seguro de vida para el trabajador... tipo de contrato: plazo fijo, posterior a evaluación con posibilidad de pasar a indefinido... persona ordenada, responsable, honesta, habilidad para trabajar......
