SALES ASSISTANT (M/F/D) 39H/WOCHE, FO BERLIN, WUSTERMARK

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation.
Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu  übertreffen.
• Baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwerte • Bedient Kunden, verkauft und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch Verantwortlichkeiten.
• Kennt die Store-Ziele und und die individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu  erreichen oder zu übertreffen, nutzt dabei alle zur Verfügung stehenden Ressourcen • Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie  Markenbekanntheit nach oben, in dem er/sie geeignete Elemente des Customer Leitbildes  anwendet • Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf, indem er/sie als leidenschaftlicher und  enthusiastischer Botschafter der Marke auftritt • Lässt in seinem/ihrem Store-Bereich aktiv Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in  den Serviceansatz einfließen • Erhält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden gerne  einkaufen und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit  • Hält sich an die Regeln und Abläufe (SOM-Regelungen), die für den Store gelten und erhält  eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre aufrecht • Stellt sicher, dass das Warenangebot für den Kunden verfügbar ist, indem er/sie hilft, wenn  Ware geliefert wurde und die Verkaufsfläche aufgefüllt werden muss • Minimiert Verluste, indem er/sie beim Bedienen von Kunden immer auf den Warenbestand  achtet • Arbeitet neue Mitarbeiter/-innen ein (falls zutreffend) Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores  zu erreichen oder zu übertreffen • Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei  seiner/ihrer Arbeit an • Signalisiert fortwährende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Möglichkeiten, um  seine/ihre Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Performance zu verbessern • Kassiertätigkeit (falls zutreffend) o Stellt korrekte Bezahlungsabläufe inkl.
sorgsamer Warenhandhabung sicher o Führt Kassenabschlüsse sorgfältig durch o Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vorgegebenen Richtlinien  zur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend) • Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden über die neue Bestell- /Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und verwendet das Endless Aisle Tablet um  Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über Produkte während dem  Verkaufsprozess anzubieten.
• Click & Collect (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die  von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden im  Laden ausgegeben werden müssen.
• Ship from Store (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die  an die Kunden per Lieferung geschickt werden müssen.
Befugnisse.
• NA Vorwiegende Kontakte.
• Kunden • Kollegen/-innen und Vorgesetzte Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten.
• Kompetenzen eines Retail Professionals • Erwartungsheft für RP Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung.
• 0-3 Jahre Retail Erfahrung • Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert • Englisch Grundkenntnisse • Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit