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LÍDER COMERCIAL - CUSTOMER SUCCESS

Santiago - Metropolitana de Santiago

Descripción de la oferta de empleo

Te apasiona dar un buen servicio a los clientes B2B - Empresas, buscando áreas de oportunidad para mejorar su experiencia? WHO&Co.
Te está buscando.
Nuestro cliente, empresa SaaS de software de RRHH, busca Lider Comercial - Customer Success para su equipo.
Sus responsabilidades centrales son.
Impulsar los resultados para el éxito con los clientes.
Aumentando la tasa de renovación y disminuyendo la de rotación (contratos).
Expandir los ingresos en las cuentas a través de cross-selling y up-selling Influir en aumentar el valor del ciclo de vida del producto (software) a través de la adopción de productos, satisfacción de clientes y buena puntuación de relación con ellos.
Impulsar el crecimiento de nuevos negocios (Sistema modular de software) a través de una mayor promoción y capacidad.
Definir y optimizar el ciclo de vida con el cliente.
Mapear el "Customer Journey" para ver oportunidades de mejora en su experiencia.
Desarrollar los puntos de escucha del journey del cliente (satisfacción, usabilidad, etc).
Estandarizar intervenciones para cada punto del "Customer Journey" Definir segmentaciones del cliente ayudándolos en su estrategia.
Identificando oportunidades de mejora continua.
Aprender de las mejores prácticas de la industria.
Manejar las actividades del área de "Customer Success" Onboarding, training, professional services, customer support.
Activar Up-selling y cross-selling Requisitos +3 años de experiencia en empresas de consumo masivo / retail.
+5 años de experiencia liderando áreas de cara a cliente B2B en empresas con modelo SAAS.
Idealmente, cliente empresa.
Buscamos a alguien con habilidades de.
persuasión, negociación, influencia y construcción consciente de relaciones de largo plazo.
Idealmente combinado con experiencia en post venta o venta.
Fuerte tendencia a la empatía, entendimiento, comprensión.
Profundo conocimiento en modelos de Business Revenue.
Mentalidad analítica y pensamiento conceptual (procesos).
Demostrado deseo por aprendizaje y mejoramiento continuo.
Líder con creatividad y habilidad para inspirar a otros.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • WHO&Co.
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 05/09/2024
Fecha de expiración
  • 04/12/2024
Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
Hostinger

We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... our team of 900 professionals is behind the success of 2... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our......

Ejecutiva de Cuentas y Comercial TI
it Axioma

Requisitos del puestoformación académica: ingeniera informática, comercial o afín (excluyente)... conocimiento del área comercial conocimiento y experiencia en ventas de servicios ti... requisitos: 2 años de experiencia en funciones de ejecutivo de cuentas y/o comercial... beneficios y convenios corporativos......

Representante comercial
Pf tiempo y salud spa

Con un total de 2000 empleados! conviértete en representante comercial de nuestros productos, cuya licencia es exclusiva de nuestro distribuidor japonés... cuentas con un perfil comercial orientado a la venta directa y apasionado del sector otros datos del puestote ofrecemos: la oportunidad de viajar......

Líder de equipo en terreno para captación de donantes
Yaku consultora

Desde yakú, en colaboración con distintas ongs internacionales, estamos en una misión apasionante para generar un impacto positivo en el mundo! estamos buscando un/a líder de recaudación de fondos en terreno comprometido y dinámico para unirse al equipo y liderar los esfuerzos de recaudación de fondos......

Líder de equipo en terreno para captación de fondos
Yaku consultora

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Líder para equipo de recaudación de fondos en terreno
Yaku consultora

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Asesor tecnico comercial
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Nos encontramos en la búsqueda de un asesor técnico comercial... com/cl/empleo/ o enviar a : *****@*****/p> tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $800... 000 al mes requisitos del puesto educación: técnico nivel superior terminado (obligatorio) experiencia: atención al cliente: 1 año......

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Requisitos del puestomínimo un año de experiencia en ventas en terreno y oficina, edad 30 años en adelante... ejecutivos comerciales para nuestra fuerza de venta directa, los cuales deben tener como mínimo una carrera técnica relacionada con el cargo y tener disposición al aprendizaje continuo......

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