FUNCTION GTAG(){DATALAYER.PUSH(ARGUMENTS);} GTAG("SET","LINKER",{"DOMAINS":["WWW.PUBLIPEGA.COM"]}); GTAG("JS", NEW DATE()); GTAG("SET", "DEVELOPER_ID.DZTNIMT", TRUE); GTAG("CONFIG", "GT-NBP6M97"); /*<![CDATA[*/(FUNCTION(W,D,S,L,I){W[L]=W[L]

Encargado de mantener una buena relación a largo plazo con los clientes y la continuidad operacional del software.
Detectar y generar oportunidades de mejora desde los clientes que puedan ser ofrecidas como producto.
Apoyar la venta y liderar la implementación de nuevos clientes asignados a la cartera.
Características personales/competencias & Buen manejo de relaciones interpersonales; para generar vínculos de confianza con el cliente.
& Resiliencia; capacidad de sobrepasar dificultades y resolverlas, y no desanimarse ante adversidades.
& Capacidad analítica; ser capaz de desarrollar flujos de procesos y analizar datos e indicadores.
& Capacidad para escuchar; no solo proponer, sino ser capaz de escuchar, entender y empatizar.
& Proactividad; sabe escuchar y propone mejoras atingentes y realizables.
& Asertividad; sabe comunicarse de manera correcta hacia sus compañeros y transmitir la necesidad/dolor de los clientes.
Principales funciones/responsabilidades & Seguimiento y renovación de los contratos con sus clientes; fechas, cláusulas, SLAs, etc.
& Hacer seguimiento al servicio para verificar que cumple con lo prometido al cliente, por ejemplo payback, SLA y calidad entregada dentro del cliente.
& Evangelizar y garantizar adopción de AIM dentro de las diferentes áreas del cliente.
& Proponer nuevos procesos y mejoras con base en el análisis de payback y data levantada en la plataforma.
& Administrar proyectos; levantamiento de necesidad/oportunidad, implementación y puesta en marcha de nuevos procesos/clientes.
Requisitos & Título de Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil, Administración de Empresas o carrera afín.
& Experiencia de máximo 2 años en cargos similares o relacionados a retail.
& Excel nivel medio & avanzado.
Lugar de trabajo y otros & Teletrabajo & Disponibilidad de realizar reuniones importantes en terreno (Santiago) 1 o 2 veces al mes (no excluyente).
& Contrato a 3 meses fijo (luego indefinido sujeto a aprobación).
& Seguro complementario incluído.
Interesados enviar CV actualizado con pretensiones de renta al correo.