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Santiago - Metropolitana de Santiago

Descripción de la oferta de empleo

Descripción del puesto Gestionar todos los procesos y programas que impliquen interacción con coachee, asegurando la calidad del servicio, y guiando a su equipo de trabajo en la consecución de metas y objetivos establecidos por WHO&Co cuando corresponda.
Administrar y organizar los medios y recursos necesarios para el alcance de la misma.
Aconsejar y orientar a cargos de nivel directivo en la toma de decisiones desde una perspectiva interdisciplinar, para abordar de manera amplia y suficiente los temas encargados.
Gestionar propuestas comerciales y proyectos con clientes B2C cuando se es requerido, velando por la adecuada gestión de productividad de las personas que conforman su unidad.
Administrar y organizar los medios y recursos necesarios para el alcance de la misma.
Gestionar todos los procesos a su cargo, conservado la calidad del servicio, acorde a los objetivos establecidos por WHO&Co.
Supervisar la ejecución del trabajo en un orden lógico y de acuerdo con los procesos a los cuales está vinculado.
Controlar los sistemas de información, clasificación, actualización y manejo de los recursos asignados.
Identificar mejoras al interior del área.
Apoyar y acompañar en el aprendizaje creciente de cada Coachee.
Anticipar situaciones críticas y preveér los mecanismos para enfrentarlas.
Intercambiar con efectividad y empatía conceptos, ideas y argumentos a través de diferentes estrategias y recursos comunicacionales.
Coordinar y monitorear el desarrollo de servicios, procesos, programas y proyectos relevantes para el área y para los coachee de su responsabilidad.
Priorizar actividades para el cumplimiento de los objetivos propuestos para el cargo.
Monitoriar el correcto seguimiento y colocación de los Coachee egresados del programa.
Realizar gestion comercial según parametros establecidos.
Gestionar y coordinar equipo Pre-venta Detección de necesidades asociadas a su cartera asignada.
Gestionar proyectos con clientes B2C.
Hacer seguimiento a los procesos a su cargo, con el fin de verificar indicadores de calidad, identificar oportunidades de mejoramiento y realizar ajustes oportunos.
Apoyar a su jefatura en el desempeño de su rol cuando sea requerido.
Experiencia de 4 a 8 años en cargos similares.
Con especial motivación y ganas de hacer cosas nuevas o estar en pro de la mejora continua Profesional de formación en ingeniería comercial, administración de empresas, psicología, relaciones públicas o carreras y trayectorias afines al role purpose.
Coach certificado idealmente Experiencia de 4 a 8 años en cargos similares.
Con especial motivación y ganas de hacer cosas nuevas o estar en pro de la mejora continua Profesional de formación en ingeniería comercial, administración de empresas, psicología, relaciones públicas o carreras y trayectorias afines al role purpose.
Coach certificado idealment Experiencia de 4 a 8 años en cargos similares.
o Con especial motivación y ganas de hacer cosas nuevas o estar en pro de la mejora continua o Profesional de formación en ingeniería comercial, administración de empresas, psicología, relaciones públicas o carreras y trayectorias afines al role purpose.
Coach certificado idealmente.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • WHO&Co.
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 12/09/2024
Fecha de expiración
  • 11/12/2024
Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
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