EJECUTIVO/A CUSTOMER SUCCESS

SÉ UN BSALER! ¿Quienes somos? Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.
En la actualidad hemos acompañado a más de pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de usuarios en los países de Chile, Perú y México.
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a Onboarding, una persona que disfrute de ayudar y generar una grata experiencia a nuestros clientes durante su proceso de implementación.
¿Cuáles serán tus principales desafíos? Enseñar y brindar recursos a nuestros clientes para el uso efectivo de la plataforma Bsale, dando una orientación experta sobre las funcionalidades del software.
Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de los clientes a través de la capacitación y acompañamiento durante el proceso de activación.
Implementar y configurar la plataforma de acuerdo a la necesidad del cliente, manteniendo actualizada la información del cliente y su proceso.
Mantener una comunicación regular con los clientes durante el proceso de activación ofreciendo apoyo continuo, resolviendo problemas y garantizando un uso óptimo del software, para potenciar la experiencia del usuario con la plataforma Bsale.
¿Qué necesitas para tener éxito? Técnico profesional administrativo o similar.
Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
Excel nivel intermedio y/o avanzado.
Disfrutar de las relaciones interpersonales, el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo.
Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus! Residencia en Santiago de Chile.
¿Qué es importante que sepas? Modalidad.
Híbrido, luego de período de entrenamiento presencial.
Jornada.
lunes a jueves de 9.
a hrs y viernes hasta las hrs Somos una empresa en expansión a nivel LATAM! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas.
Nuestro canal de slack crece cada día! Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas).
Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad! Nos encantan los cumpleaños! todos los meses tenemos celebraciones en la oficina.
Seguro complementario de salud y seguro de vida (al pasar a indefinido) Descuento en servicios y experiencias puntos BUK (al pasar a indefinido)