DIGITAL CUSTOMER SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
La misión del cargo es brindar atención y soporte tecnológico a clientes Pyme y Wholesale, de los servicios relacionados con los productos Cash Management, en específico en canales directos de pagos, de la suite B2B de Bci, otorgando una atención a través del front de la posventa Wholesale o de manera directa a los clientes y entregándoles soluciones alternativas.
Adicionalmente co-elabora los diagnósticos de la causa raíz de los problemas de los servicios afectados y propone cambios mejoras a las problemáticas presentadas, que impiden la operatoria normal de los procesos de pagos de los clientes.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 26/08/2024
- 24/11/2024
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