CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST TRABAJO REMOTO
Descripción de la oferta de empleo
(con base en Chile) Únete a la que será una de las empresas líderes de digitalización en Latinoamérica, con un equipo potente y muchas oportunidades de crecimiento profesional.
Descripción general.
¿Te apasiona resolver problemas y brindar soluciones efectivas en el ámbito B2B? En IMPULSA Suite, buscamos un/a Customer Support Specialist comprometido/a con ofrecer un soporte excepcional.
Serás parte de un equipo dedicado a garantizar que nuestros clientes disfruten de la mejor experiencia con nuestras soluciones.
Principales desafíos.
Gestionar solicitudes de soporte a través de nuestro sistema de Tickets, SAC y Correo electrónico.
Proporcionar asistencia general a nuestros usuarios sobre el uso de nuestras herramientas.
Resolver consultas relacionadas con nuestros productos de manera oportuna y eficiente.
Documentar y dar seguimiento a los casos para garantizar soluciones satisfactorias.
Escalar incidentes complejos a los equipos correspondientes, asegurando una comunicación fluida.
Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos de soporte.
Se requiere Experiencia previa en soporte al cliente o atención al cliente de al menos 1 año (preferible, pero no excluyente).
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Actitud proactiva, orientada a la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
Deseable Conocimientos de software CRM, WhatsApp Multiagente, Mail Marketing, Intranet, Landing Page.
Sobre nosotros Serás parte de una Start-up con espíritu emprendedor, pensamos en grande y a largo plazo.
Nuestro objetivo es convertinos en líderes de nuestra industria en latinoamérica.
Constante aprendizaje profesional.
El día de tu cumpleaños, ¡es día libre! Trabajamos 40 horas semanales.
Lunes a viernes 9.
a y a , excepto feriados.
Trabajo 100% remoto, excepto reuniones presenciales con clientes, junta de equipo o eventos Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que nos desarrollemos en conjunto.
Promovemos una cultura inclusiva, en búsqueda de equidad y valorizando mucho las perspectivas.
Detalles de la oferta
- IMPULSA Suite
- Sin especificar
- 28/01/2025
- 28/04/2025
We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about......
Disponibilidad de trabajo en el turno pm... disponibilidad de trabajo en el turno pm... disponibilidad para trabajar con el articulo 22 disponibilidad para trabajar 24/7 otros datos del puesto orientación a metas y a resultados trabajo en equipo trabajo bajo presión comunicación......
Disponibilidad para trabajar 24/7 disponibilidad para trabajar con el articulo 22 otros datos del puesto orientado a las metas y resultados comunicación trabajo en equipo trabajo bajo presión... articulo 22 ofrecemos estabilidad laboral, trabajo en equipo, oportunidad de perfeccionamiento y crecimiento......
Articulo 22 ofrecemos estabilidad laboral, trabajo en equipo, oportunidad de perfeccionamiento y crecimiento interno, un grato ambiente de trabajo y permanecer a una cadena líder en el mercado del sushi... ofrecemos capacitación y pasantías internas (las cuales son obligatorias independiente de los conocimientos......
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Además, cualquier logro por encima de las metas establecidas se sumará a tu salario sin necesidad de aumentar las horas de trabajo... estamos en la búsqueda de personas proactivas, con habilidades de comunicación y trabajo en equipo, y sobre todo, con una gran disposición para aprender y crecer......
Beneficios: - aguinaldos en fiestas patrias y navidad - posibilidad de trabajo remoto... lugar de trabajo mejillones (sector industrial andalícan con fertilizantes) - renta $1... condiciones: -lunes a viernes 08:00 a 17:00... salud compatible con actividades mineras... somos una empresa de transporte......
Beneficios: - aguinaldos en fiestas patrias y navidad - posibilidad de trabajo remoto... lugar de trabajo mejillones (sector industrial andalícan con fertilizantes) - renta $1... condiciones: -lunes a viernes 08:00 a 17:00... salud compatible con actividades mineras... somos una empresa de transporte......