CUSTOMER SERVICE INGLES AVANZADO
Descripción de la oferta de empleo
Key Responsibilities
Client Consultation via Chat Provide information and answer questions regarding our agencys services through chat, ensuring clear and professional communication.
Scheduling Meetings Coordinate and schedule meetings.
Customer Support Offer ongoing assistance to clients via chat, addressing any questions or concerns related to our services.
Timely Responses Maintain a high level of responsiveness to client inquiries, ensuring excellent customer service at all times.
Requirements
English level of at least B2 this is a nonnegotiable requirement.
Strong communication skills, both written and verbal, with the ability to express ideas clearly and professionally in chat format.
Ability to multitask and manage time effectively in a fastpaced environment.
A positive attitude and a customerfirst approach.
Previous experience in customer service preferred, but not required.
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Detalles de la oferta
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Curso y o certificación aprobada de ccna (deseable certificación) ejecución de cisco secure firewall management center ejecución de cisco collector y portal sntc cisco ejecución de ciscogestión de sistema de ticketing (service now) conocimientos específicos • licencia de conducir 5 años (excluyente)•......
Requisitos del puestoestudios universitarios de ingeniería industrial, minas, comercial, economía, administración o carreras afines 3 años de experiencia mínima en control de costos y licitaciones excel avanzando powerbi intermedio/avanzando ingles nivel intermedio (oral & escrito) conocimientos de pmp......
• deseable conocimiento en plataformas itsm como jira service management... somos una empresa líder en el rubro ti... • se valorará contar con un certificado en microsoft... • familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico... funciones: • asegurar la continuidad operativa......
Requisitos excluyentes: - experiencia en proceso completo de relaciones laborales (contratos, finiquitos, remuneraciones) - manejo office y software computacional nivel usuario medio avanzado... requisitos del puestorequisitos excluyentes: - experiencia en proceso completo de relaciones laborales (contratos......
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