CUSTOMER SERVICE ECOMMERCE PUDAHUEL 800.000 LIQUIDOS
Descripción de la oferta de empleo
Nos encontramos en búsqueda de un Customer Services Ecommerce altamente motivado y comprometido para unirse a nuestro equipo de trabajo en Pudahuel Lo Boza.
Serás el responsable de coordinar y administrar los tickets de incidencias levantados por los clientes de ecommerce, bajo las normas y las políticas de la empresa, con el objetivo de cumplir con los tiempos de entrega de respuesta hacia el cliente
Principales funciones
Mantener una comunicación permanente con clientes, respecto a las entregas de los distintos marketplace, la disponibilidad de los documentos originales.
Chequear que todos los tickets levantados estén resueltos y así evitar cancelación de pedidos
Informar a los clientes del status de su pedido en caso de ser necesario
Mantener comunicación con los marketplace en caso de duda o consulta
Ingresar información de documentos que no hayan sido enviados oportunamente al cliente
Enviar avisos de productos con inconveniente en la operación
Mantención de Dashboard de los pedidos resueltos
Otras actividades designadas por su jefe directo
Cumplir las normas de prevención de riesgos, seguridad, higiene, calidad LEAN de acuerdo a las políticas establecidas por la compañía y la normativa legal vigente.
Deseable manejo de
Excel intermedio
Ingles Básico
Renta Liquida
800.000.
Horario
Lunes a Viernes de 0830 a 1800 Hrs.
Contamos con buses de acercamiento
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Detalles de la oferta
- Adecco Chile
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 800002 - 800002
- 27/08/2024
- 25/11/2024
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