CUSTOMER ONBOARDING JR

AgendaPro simplifica el día a día a dueños y administradores de Centros de Salud, Belleza y Deporte a través de un software de gestión todo-en-uno, el cual les permite enfocarse en lo más importante.
sus clientes y hacer crecer su negocio.
Actualmente tenemos más de clientes y somos parte de Y Combinator, una de las aceleradoras con más prestigio a nivel mundial.
Reconocida por apoyar a empresas como Rappi, Stripe, Airbnb y Dropbox entre otras.
Así que llegarás en el momento perfecto para colaborar con nuestras metas de crecimiento .
¿Preparado para crecer y enfrentar grandes desafíos con nosotros? Funciones del cargo ¿Qué harás? Supervisar una cartera de clientes donde tu foco será el éxito de esos clientes medido como el valor que obtienen de nuestros servicios.
Asesorar, enseñar y explicar a tus clientes cómo utilizar AgendaPro y obtener el máximo beneficio del mismo.
Cada cliente es un mundo distinto.
Desarrollar un sexto sentido para detectar problemas de clientes o futuros problemas de clientes en base a datos.
Para esto te ayudamos con un software y un proceso bacán! Retener la cartera de clientes, anticipándose a la inactivación de cuentas y estableciendo estrategias de fidelización e incentivar pago por suscripción o pagos anuales.
Detectar las necesidades de su cartera de clientes y asesorarlos a mejorar su forma de digitalizar su negocio con nuevos planes y más herramientas.
Mantener toda la información de tu cartera actualizada para coordinar los esfuerzos con otras áreas como onboarding, soporte, producto y tecnología.
Influir con ideas para nuevos servicios, funcionalidades y/o productos para ayudar a nuestros clientes.
Informes mensuales de cumplimiento y KPIs.
Requerimientos del cargo ¿Qué buscamos? Amante de enseñar (aunque te toque repetir lo mismo varias veces) Experiencia en negociaciones (te tienen que gustar) Proactiv@ con una flexibilidad alta y capaz de resolver problemas con las herramientas que están a la mano.
Alto nivel de organización Capacidad para ser muy resiliente y mantener un enfoque positivo ante los desafíos.
Condiciones Sueldo competitivo.
Stock option.
Asistencia presencial en nuestras oficinas.