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COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE Y GESTIÓN DE PEDIDOS

Descripción de la oferta de empleo

¿Estás list@ para llevar tu carrera al siguiente nivel y ser parte de un equipo dinámico y global?
Tu rol y el impacto que tendrás en nuestra organización:
Como Coordinador de Servicio al Cliente y Gestión de Pedidos, serás un actor clave en el equipo de Wholesales, asegurando que nuestros clientes reciban una experiencia de servicio excepcional y sin interrupciones. Tendrás la oportunidad de trabajar directamente con cuentas clave, gestionando pedidos, entregas y reclamaciones, todo mientras contribuyes a alcanzar las metas estratégicas de ventas y crecimiento de la empresa. Si te apasiona ofrecer soluciones rápidas y efectivas, ¡este es el lugar para ti!
Lo que harás:
• Gestionarás y realizarás un seguimiento de los pedidos en todas sus fases: anticipados, repedidos, contratos, cancelaciones, descuentos y envíos directos.
• Mantendrás actualizado y organizado el libro de pedidos, asegurándote de que todas las cuentas reciban atención personalizada y oportuna.
• Serás responsable de supervisar el cumplimiento de las órdenes de compra y gestionar cualquier cambio necesario, asegurando entregas puntuales.
• Te encargarás de monitorear el estado de las entregas, gestionando cualquier incidencia con eficacia y anticipación.
• Elaborarás informes y análisis detallados para ofrecer una visión clara sobre pedidos, devoluciones y reclamaciones.
• Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo para procesar devoluciones y gestionar quejas, siempre con el enfoque en mantener un alto nivel de satisfacción.
Lo que buscamos en ti:
• Tienes formación técnica o universitaria y al menos 2 años de experiencia en roles similares en servicio al cliente, logística o transporte.
• Tienes habilidades intermedias en Excel y disfrutas trabajando con datos para encontrar soluciones eficientes.
• Si tienes experiencia en Portales B2B o plataformas de comercio electrónico, ¡será un plus!
• Eres una persona comprometida, organizada y con excelentes habilidades de comunicación, que busca aportar a un equipo en crecimiento.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00, Hibrido, Art.22.
Renta líquida: 1.260.000
¿Por qué unirte a nosotros?
Este puesto te ofrece la oportunidad de unirte a una organización global con un ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y lleno de posibilidades de crecimiento profesional. Si buscas un reto en el que puedas desarrollar tus habilidades y contribuir directamente al éxito de la empresa, este es el lugar ideal para ti.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Team-Work
Localidad
  • En todo Chile
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 21/01/2025
Fecha de expiración
  • 21/04/2025
Operativo Servicio Técnico Full Time Puerto Mont
Grupo LYP

Entrega técnica de productos a cliente o tienda recepcionado desde servicio técnico... realizar prueba a productos reparados y recepcionados en la tienda antes de la entrega al cliente... buscamos a los mejores técnicos para trabajar en atención de módulos de servicio técnico para la más importante empresa......

Coordinador administrativo de mantenimiento
confidencial

Competencias comunicacionales, interpersonales y de gestión... capacidad de generación de reportes hacia la gerencia y cliente respecto al rendimiento del área... buscamos coordinador administrativo de mantenciones funciones: analizar estrategias para la ejecución de mantenimientos eficientes con el......

Coordinador de operaciones, Mejillones Transporte.
Estragroup

Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en mejillones estamos requiriendo de un coordinador operativo de transporte, donde su rol principal está en analizar información y apoyar en las planificaciones......

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