CGS REQUIERE PLANNING ANALYST PARA SU GERENCIA DE PLANIFICACIÓN, PROCESOS Y MEJORA CONTINUA.
Descripción de la oferta de empleo
Orientamos nuestra búsqueda a personas con una alta capacidad de análisis y correlación de datos, capacidad de trabajo en equipo, generación de relaciones y de Liderar Proyectos.
FUNCIONES
Realizar el proceso de Forecast para las Plataformas a su cargo.
Dimensionar servicios a su cargo de acuerdo a los requisitos de la demanda yo del cliente.
Generar programaciones en función de las necesidades del negocio y de clientes.
Gestionar el cumplimiento de los indicadores asociados.
Gestionar la planificación de mediano plazo de los servicios a su cargo.
Coordinar con operaciones y demás áreas la gestión del corto y mediano plazo.
Gestionar la planificación y logística del proceso completo para el reclutamiento y formación de nuevo personal, administrando el uso eficiente de los recursos disponibles.
Programar cursos para la formación de nuevo personal en función de los movimientos de la oferta y demanda.
Desarrollar proyectos y tareas adicionales solicitadas por su jefatura.
Conocimientos en computación Conocimientos en aplicaciones para planificación, herramientas de Workforce y Excel medioavanzado. Deseable conocimiento yo manejo Base de datos.
REQUISITOS
Año de experiencia demostrable en call center desarrollando cargos como analista de gestión, analista de planificación, analista de dimensionamiento, analista de negocios, analista de operaciones, etc.
Excel medioavanzado
Alta capacidad de análisis y correlación de indicadores
Deseable conocimientos de estadísticas y de norma COPC
Trabajo en equipo
Capacidad para modelar e interpretar datos
Tolerancia al trabajo bajo presión y a la frustración
Orientación a la eficiencia
Buenas Relaciones interpersonales
Vocación de ServicioOrientación al cliente
CONDICIONES
Se trabajan 44 hrs. semanales, lunes a jueves de 900 a 1900 hrs. y viernes 900 a 1800 horas.
Lugar de trabajo en Santiago Centro, cercano al metro U. de Chile
Remuneración acorde al mercado
Inicialmente deberás desempeñarte de manera presencial con opción a Teletrabajo según rendimiento y desempeño del cargo.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de CGS Requiere Planning Analyst para su Gerencia de Planificación, Procesos y Mejora Continua. para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa CGS de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- CGS
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 14/03/2025
- 12/06/2025
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Trabajar de forma proactiva en el mantenimiento del lugar lo que requiere realizar fuerza y desgaste energético... importante empresa aeronáutica privada de servicios vip ubicada en pudahuel requiere a auxiliar galpón de aviones, las funciones se detallan a continuación: principales funciones: - mantener......
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