ANALISTA MESA DE AYUDA TI JUNIOR
Descripción de la oferta de empleo
Horario:
- Turnos rotativos AM, PM y Nocturnos de lunes a viernes 44 hrs. semanales.
- Turnos nocturnos con posibilidad de teletrabajo.
Tus responsabilidades incluirán:
- Recepción de requerimientos, asistencia y resolución remota de incidentes.
- Registrar, documentar y cerrar de manera precisa todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión a través de Tickets.
- Brindar soporte y asistencia en la configuración y resolución de problemas de hardware y software.
- Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas complejos o escalarlos, si es necesario.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de soporte técnico y proponer soluciones.
Requisitos del puesto:
- Experiencia previa como Analista de Mesa de Ayuda o en roles similares (mínimo 1 año de experiencia).
- Conocimientos técnicos sólidos en hardware, software, redes y sistemas operativos.
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva y tener excelentes habilidades de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener un alto nivel de servicio al cliente.
- Organización y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Curso o capacitación en Suite Office (desde 2016 a 365), Microsoft Windows en versiones 10 u 11 (Deseable)
Si eres una persona apasionada por la tecnología, con excelentes habilidades de comunicación y deseas formar parte de un equipo dinámico, ¡postúlate ahora mismo!
Promovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distintas fortalezas y talentos, tanto personales como profesionales. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 29/10/2024
- 27/01/2025
Gran empresa dedicada al transporte de carga por carretera con presencia a nivel nacional requiere de una profesional de recursos humanos para unirse a la rama administrativa de la empresa en base ubicada en maipú... 000 beneficios: - comedor - caja de compensación - mutual de seguridad - aguinaldos......
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Para importante empresa buscamos analista de recursos humanosempresa con dotación aprox de 900 colaboradores... dar cumplimiento de condiciones contractuales- generar contratos, subirlos al sistema y notificar movimientos- labores administrativas acordes al cargo requisitos: - estudios en administración......
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Requisitos: - disponibilidad para trabajar en la zona industrial de maipú (camino melipilla enlace santa marta) - tener formación técnica o universitaria en el área de recursos humanosotros datos del puestoprincipales funciones: desarrollar labores administrativas del área de recursos humanos, como......
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