ANALISTA CUSTOMER EXPERIENCE PLENO.
Descripción de la oferta de empleo
Bosch Rexroth AG, es una empresa del grupo Robert Bosch GmbH de Alemania, con más de colaboradores y plantas de producción en Alemania, Estados Unidos, China y Brasil.
En Chile se establece formalmente en octubre de , con más de 60 profesionales y talleres de servicios en Santiago, Antofagasta y Concepción Productos y servicios.
En Chile, nuestra empresa ofrece soluciones de “Drive and Control”, Bombas, motores, válvulas y cilindros oleohidráulicos de nuestra marca Rexroth y Equipos Hägglunds Drives aplicados en Alimentadores y correas de traspaso (Tecnología que reemplaza las cajas reductoras electromecánicas), Servicio técnico de campo para Monitoreo de variables como Caudal, Presión y Temperatura.
Conteo de partículas “Off line”.
Supervisión de puesta en marcha de componentes reparados, Servicio de micro filtrado y flushing, Capacitación y entrenamiento, Diseño, fabricación y modernización de Centrales Hidráulicas Descripción del empleo Optimizar los procesos internos y externos para establecer una visión clara de la experiencia del cliente.
Recopilación de datos de diversas fuentes, como encuestas, análisis de RRSS, y comentarios del cliente para identificar áreas de mejora, tendencias y puntos críticos.
Automatizar los procesos de los distintos canales de comunicación con el cliente.
Utilización de las herramientas tecnológicas estén integradas en los procesos de la empresa para una gestión eficiente.
Evaluar y seleccionar herramientas tecnológicas que mejoren la gestión de la experiencia del cliente, como sistemas CRM (Customer Relationship Management) y plataformas de análisis.
Desarrollar y mantener sistemas de informes sólidos para monitorear métricas y KPI de la experiencia del cliente.
Colaboración con Otros Departamentos.
Trabajar con departamentos para asegurar una experiencia del cliente coherente y alineada.
Requisitos Ingeniero Comercial, Administración de Empresas o similar.
Al menos 2 años de experiencia.
Conocimiento en Excel nivel Intermedio-Avanzado, ERP SAP, CRM, PowerBI.
Proactivo, dinámico, flexible, ágil, comunicación efectiva.
Idiomas.
Inglés Me interesa Me interesa Política de privacidad Sello
Detalles de la oferta
- Bosch Group
- 02/09/2024
- 01/12/2024
We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! otros datos del puesto permanent remote opportunity! a competitive monthly......
Importante conglomerado sudamericano de empresa de transporte busca para sus operaciones de transporte de cargas en la zona de mejillones una persona que preste servicios de analista de operaciones de transporte de base operativa... otros datos del puestocondiciones: 1-lunes a viernes de 08:00 a 17:00......
Beneficios: - comedor - caja de compensación - mutual de seguridad - aguinaldos y bonos en fechas típicas - capacitaciones - opciones de ascenso... requisitos del puestoprincipales funciones: desarrollar labores administrativas del área de recursos humanos, como contrataciones, carpetas de colaboradores......
Beneficios: - comedor - caja de compensación - mutual de seguridad - aguinaldos y bonos en fechas típicas - capacitaciones - opciones de ascenso... requisitos del puestoprincipales funciones: desarrollar labores administrativas del área de recursos humanos, como contrataciones, carpetas de colaboradores......
Para importante empresa buscamos analista de recursos humanosempresa con dotación aprox de 900 colaboradores... dar cumplimiento de condiciones contractuales- generar contratos, subirlos al sistema y notificar movimientos- labores administrativas acordes al cargo requisitos: - estudios en administración......
Para importante empresa buscamos analista de recursos humanosempresa con dotación aprox de 900 colaboradores... dar cumplimiento de condiciones contractuales- generar contratos, subirlos al sistema y notificar movimientos- labores administrativas acordes al cargo requisitos: - estudios en administración......
Empresa ligada a la minería, necesita analista de licitaciones en antofagasta requisitos: estudios universitarios de ingeniería industrial, minas, comercial, economía, administración o carreras afines 3 años de experiencia mínima en control de costos y licitaciones excel avanzando powerbi intermedio/avanzando......
Habilidad para construir relaciones sólidas y efectivas en las redes sociales... requisitos del puesto experiencia en el lanzamiento y venta de productos, preferiblemente en áreas de venta directa y multinivel... somos una empresa de tecnología de la información (ti) extranjera que se está introduciendo......
Beneficios: - comedor - caja de compensación - mutual de seguridad - aguinaldos y bonos en fechas típicas - capacitaciones - opciones de ascenso... requisitos del puestoprincipales funciones: desarrollar labores administrativas del área de recursos humanos, como contrataciones, carpetas de colaboradores......
Beneficios: - comedor - caja de compensación - mutual de seguridad - aguinaldos y bonos en fechas típicas - capacitaciones - opciones de ascenso... requisitos del puestoprincipales funciones: desarrollar labores administrativas del área de recursos humanos, como contrataciones, carpetas de colaboradores......
