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TÉCNICO SOPORTE MICROINFORMÁTICA RM TELECOMUNICACIONES

Descripción de la oferta de empleo

Gtd, compañía de telecomunicaciones y servicios TI, requiere contratar a Técnico Soporte Microinformática, quien es responsable de dar soporte a la plataforma tecnológica que está siendo administrada por la organización en cada cliente externo, de acuerdo con los niveles de servicio contratado por el mismo. Esto puede considerar la emisión de informes de servicio y de todas las tareas operativas de instalación, mantención preventiva yo correctiva, y soporte requeridas para lograr la calidad comprometida con el cliente.

Principales Funciones del Cargo

Instalar, mantener y dar soporte técnico remoto y terreno a los equipos personales, laptops, periféricos a nivel de software y hardware que se encuentran en servicios de clientes.
Coordinar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos de los clientes.
Administrar y controlar software contratados por los clientes.
Disponer y manejar en detalle procedimientos relativos a preparación de equipos, servicios migración, configuración de equipos, resguardo de información, traslado de equipamiento
Preparación, generación y emisión de informes de preparación de equipos, servicios migración, configuración de equipos, resguardo de información, traslado de equipamiento.
Proactividad en la ejecución de sus funciones.
Configuración y resolución de problemas de software utilizados en clientes como correo electrónico, office, antivirus, entre otros.
Cumplir con los procedimientos establecidos en la empresa para resolver incidentes yo requerimientos.
Atender los requerimientos de soporte de servicios TI, de acuerdo con los protocolos de gestión de incidentes y requerimientos, para cumplir los niveles de servicios TI acordados en el SLA con los clientes.
Desempeñar sus funciones en oficinas de GTD yo en oficinas de cliente, según las necesidades del área

Qué necesitamos de ti

Título Técnico nivel superior Computación o Informática.

Disponibilidad para realizar turnos.
Experiencia de al menos un año en cargo similar.

Algunos de nuestros beneficios

Seguro complementario de salud

Tarde libre al mes y por cumpleaños

Horario flexible

Tarjeta de almuerzo Amipass

Buses de acercamiento

Actividades Programa Vida Saludable charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico

Programa de reconocimiento antigedad, servicio, valores Gtd

Posibilidades de desarrollo profesional

Celebraciones hitos importantesTe invitamos a postular
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Técnico Soporte Microinformática RM para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa GTD TELEDUCTOS S.A de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • GTD TELEDUCTOS S.A
Localidad
  • En todo Chile
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 06/10/2024
Fecha de expiración
  • 04/01/2025
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