TÉCNICO SOPORTE INFORMÁTICOACTIVE DIRECTORY ANTOFAGASTA PROYECTO
Descripción de la oferta de empleo
Importante empresa se encuentra en búsqueda de profesional con experiencia en cargo de soporte informático con disponibilidad para trabajar en terreno en proyecto. Su responsabilidad será proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios de empresa en Antofagasta, resolviendo incidencias de hardware, software y redes, con un enfoque especial en la gestión de usuarios y Active Directory en proyecto.
Funciones Específicas
Soporte Técnico Presencial y Remoto
Diagnosticar y resolver problemas de hardware computadoras, impresoras, periféricos y software sistemas operativos, aplicaciones de oficina, software específico.
Brindar soporte técnico a usuarios finales de manera presencial en sus ubicaciones de trabajo en Antofagasta.
Utilizar herramientas de acceso remoto para solucionar problemas de software y configuración.
Registrar y documentar todas las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
Gestión de Usuarios y Active Directory
Crear, modificar y eliminar cuentas de usuario en Active Directory.
Restablecer contraseñas y desbloquear cuentas de usuario.
Gestionar grupos y permisos de acceso en Active Directory.
Resolver problemas relacionados con la autenticación y el acceso a recursos de red.
Mantenimiento y Configuración de Equipos
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos Windows, macOS y aplicaciones.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
Configurar y solucionar problemas de conectividad de red cableada e inalámbrica.
Gestionar la instalación y configuración de impresoras y otros periféricos.
Documentación y Reportes
Mantener actualizada la documentación técnica y los procedimientos de soporte.
Generar informes sobre las incidencias resueltas y el rendimiento del servicio.
Colaborar en la creación de guías y manuales para usuarios finales.
Atención al Cliente
Brindar un servicio amable y profesional a los usuarios finales.
Comunicarse de manera clara y efectiva para explicar soluciones técnicas.
Escuchar y comprender las necesidades de los usuarios.
Mantener una actitud positiva y proactiva.
Herramientas Tecnológicas Clave
Sistemas Operativos
Windows 1011
macOS deseable
Active Directory
Administración de usuarios y grupos
Sistemas de Gestión de Tickets Helpdesk
Jira Service Management
ServiceNow
Zendesk
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Técnico soporte InformáticoActive Directory para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Antofagasta. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- 1300000 - 1300000
- 21/03/2025
- 19/06/2025
✅ residencia en antofagasta... ? trabajo en antofagasta y mejillones... ✅ licencia de conducir clase b (conducción desde antofagasta a mejillones)... requisitos del puestorequisitos: ✅ técnico en climatización, electricidad, electrónica o carrera afín... funciones principales: buscamos un técnico especializado......
Entregar informe técnico sobre productos enviados a servicio técnico marca propia, dar soporte en la interpretación de los informes técnicos en tienda... entrega técnica de productos a cliente o tienda recepcionado desde servicio técnico... requisitos del puesto requisitos mayor de 18 años en caso......
Requisitos:experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico (deseable en el rubro de telecomunicaciones)... requisitos del puestorequisitos:experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico (deseable en el rubro de telecomunicaciones)... proponer mejoras en los procesos de atención......
Condiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... 000 promedio otros datos del puestocondiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... importante empresa de transportes con casa matriz en santiago busca para sus clientes y operaciones en antofagasta a conductores para ampliar su flota de......
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Condiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... importante empresa de transportes con casa matriz en santiago busca para sus clientes y operaciones en antofagasta a conductores para ampliar su flota de operación, el objetivo es el traslado de materiales dentro de la región de antofagasta a distintos......
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