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TÉCNICO EN SOPORTE DE REDES EN TERRENO - REGIÓN METROPOLITANA

Santiago - Metropolitana de Santiago

Descripción de la oferta de empleo

Importante empresa de Telecomunicaciones requiere de Técnico en Soporte de Redes para trabajar en terreno dentro de la región metropolitana para trabajar de lunes a viernes en horario de oficina.

Funciones:
- Entregar soporte remoto a los técnicos de terreno
- Manejo de CRM interno de la empresa, revisando recursos de servicios e información de interés.
- Manejo de plataforma orquestadora de configuraciones de red OSS.
- Realizar configuraciones remotas de equipos de comunicaciones en los sitios de los clientes.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos establecidos sobre las labores asignadas.
- Analizar los tickets de reclamos ingresados en el área para conducir de manera eficiente los recursos necesarios para su solución.
- Comunicación directa con clientes, con el objetivo de gestionar pruebas de servicio como solicitar la validación de estos.
- Mantener actualizada la información de los recursos de servicios asociados a los incidentes gestionados, asegurando que los registros estén siempre al día.

Se ofrece:
- Renta líquida mensual $800.000.-

Requisitos:
- Contar con título técnico superior o de ingeniería en redes, informática o similar.
- Contar con al menos 1 año de experiencia en el cargo.
- Manejo y conocimientos comprobados en redes con marcas Cisco y Huawei.
- Manejo y conocimientos en Firewall con Fortinet.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Xinerlink
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 20/01/2025
Fecha de expiración
  • 20/04/2025
Técnico en Redes ($2.000.000 Líquidos)
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