TECNICO SOPORTE N3 SISTEMAS TRABAJO PRESENCIAL
Descripción de la oferta de empleo
Perfil requerido
Conocimiento en administración y mantenimiento de bases de datos Conocimiento Básico, ideal intermedio o Oracle o Mysql o SQL server.
Conocimientos en programación Conocimiento Intermedio o Java o Python
Creación Scripts Conocimiento Intermedio o Windows o Lenguaje SQL
Competencias COTS Conocimiento Básico o Active Directory o Powershell o Políticas de grupo GPO o Actualizaciones masivas o Masterización de equipos
Ofimática Conocimiento Intermedio o Excel o Word o PowerPoint o PoweBI
Manejo de herramientas de gestión de tickets y monitoreo de estaciones. Conocimiento intermedio o Service Now o Manage Engine Service Desk plus
Herramientas toma remota de estaciones. Conocimiento intermedio o Desktop Central Manage engine o Beyond trust
Otros Conocimientos Conocimiento BásicoIntermedio o Virtualización o Herramientas de Backup OracleTSM o Redes y Comunicaciones o Nagios o Trellix o Herramientas de documentación de procesos
Certificaciones Deseable o ITIL v4
Funciones generales
1. Chequear la configuración de los sistemas instalados.
2. Reportar al sistema de información de soporte de los incidentes presentados en el sistema administrado.
3. Administrar la seguridad de los sistemas.
4. Documentar los procedimientos técnicos.
5. Administrar las copias de seguridad de los sistemas y asegurar un punto de retorno para los datos.
6. Elaborar informes técnicos de las labores desempeñadas.
7. Dar el soporte nivel 2 de las aplicaciones del sistema instalado y escalar los incidentes no solucionados.
8. Llevar la bitácora del sitio.
9. Monitorear el sistema periódicamente vigilando su correcto funcionamiento.
10. Planear y ejecutar acciones preventivas para evitar indisponibilidades de los distintos sub sistemas.
11. Planear y Ejecutar acciones correctivas en caso de afectación que cause degradación o indisponibilidad de los Subsistemas.
12. Operar las distintas utilidades básicas y avanzadas así como, plataformas de Hardware y Software sobre las cuales funcionan los diferentes subsistemas.
13. Aplicar y registrar las acciones incluidas en el Plan de Contingencia.
14. Conocer y comprender los distintos productos yo aplicaciones corporativas instaladas en la solución, la arquitectura y especificaciones de la misma.
15. Generar reportes o informes de gestión para clientes internos y externos sobre las actividades desarrolladas, con la oportunidad y periodicidad requeridas.
16. Responder requerimientos de clientes internos o externos relacionados con la solución instalada.
17. Gestionar los requerimientos de cambios del sistema, aplicando los procedimientos definidos para tal fin.
18. Participar en el análisis y evaluación de requerimientos para determinar su impacto o gravedad, prioridad, viabilidad técnica y costo en términos de tiempo y recursos.
19. Generar reportes de novedades semanales y mensuales incluyendo la información de disponibilidad del sistema.
20. Instalar las nuevas versiones de las aplicaciones modificadas durante el mantenimiento del sistema.
21. Mantener actualizado el reporte de horas de las actividades asignadas, en la herramienta definida por la compañía.
22. Realizar la ge de los inventarios de los proyectos asignados y dejar trazabilidad de todos los movimientos generados.
23. Las demás funciones solicitadas de acuerdo con el área de desempeño del cargo.
Ofrecemos
Contrato plazo fijo 6 meses luego indefinido segun desempeño
Rente mercado
Trabajo 100 presencial lunes a jueves de 830 a 1830 y viernes de 830 a 1700 hrs
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- 07/09/2024
- 06/12/2024
Otros datos del puestocondiciones del trabajo: trabajo presencial (las labores de mantenimiento se realizan en las instalaciones definidas por el cliente) turnos rotativos según necesidad del trabajo (mañana-tarde-noche)... diagnosticar y reparar equipos eléctricos, mecánicos y sistemas afines, identificando......
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Puesto 100% presencial... com/cl/empleo/ o enviar a : *****@*****/p> tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $800... 000 al mes requisitos del puesto educación: técnico nivel superior terminado (obligatorio) experiencia: atención al cliente: 1 año (deseable)......
Importante empresa busca incorporar a su equipo de trabajo a técnico en enfermería, para el cargo de coordinador/a de salud jornada completa... el principal objetivo del cargo es generar, mantener y fortalecer el trabajo conjunto con las distintas redes de salud que sean requeridas en función de las......
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