TECNICO DE SOPORTE N1
Descripción de la oferta de empleo
requiere un Tecnico de Soporte N1 con las siguientes funciones:
El puesto de trabajo tendrá 2 tareas claramente diferenciadas: Tareas específicas de técnico de campo / soporte onsite a los usuarios.
Tareas específicas de técnico IT de Help-Desk en modalidad de teletrabajo.
Atención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 relacionadas con el Puesto de Usuario y principalmente con los dispositivos de microinformática.
Gestión de herramientas de ticketing (peticiones e incidencias): registro, actualización, comunicación, documentación Gestión y mantenimiento de las salas audiovisuales Telefonía móvil IPhone Configuración Inicial Configuración Correo corporativo. Fotocopiadoras / impresoras: Configuración a los usuarios de las fotocopiadoras.
Problemas de impresión. Una vez incorporado al servicio el técnico asignado se tendrá que desplazar a las oficinas de Cuatrecasas en Barcelona (España) para realizar el onboarding corporativo.
Este desplazamiento será de 1 semana.
Conocimientos específicos
Más de 2 años en un puesto similar. Experiencia en la gestión de soporte IT presencial al usuario Conocimientos en: Paquete office 365 Outlook Teams y Zoom SCCM Conexión remota Paquete Adobe Gestión de Usuarios en el Directorio Activo: Desbloqueo Usuarios/Reseteo de Contraseñas Aprovisionamiento de Identidades (altas, bajas, modificaciones) Asignación de Permisos. Activación Licencias de O365 Configuración cuentas de correo en cualquier tipo de dispositivo.
¡Unete a nuestro equipo de trabajo!
Te esperamos!!
Detalles de la oferta
- FRACTALIA CHILE SPA
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 900000 - 900000
- 07/11/2024
- 05/02/2025
Entregar informe técnico sobre productos enviados a servicio técnico marca propia, dar soporte en la interpretación de los informes técnicos en tienda... armado y puesta en marcha de productos con sistema de funcionamiento (cortacesped, orilladora, taladro)... registrar atenciones diarias......
Mantener, revisar y reparar compresores en situaciones de urgenciarequisitos del puesto estudios de técnico de mantenimiento industrial, técnico mecánica, técnico industrial... solicitar repuestos para su posterior preparación y reparación de equipos revisar, reparar y/o modificar circuitos hidráulicos......
Colaborar en el diseño y ejecución de acciones para optimizar y/o mejorar el funcionamiento de distintas áreas de nuestros clientes... manejo de herramientas ofimáticas como office 365... diagnosticar y reparar equipos eléctricos, mecánicos y sistemas afines, identificando y corrigiendo fallas......
Colaborar en el diseño y ejecución de acciones para optimizar y/o mejorar el funcionamiento de distintas áreas de nuestros clientes... manejo de herramientas ofimáticas como office 365... empresa de servicios de mantención busca incorporar a técnico electromecánico en la región metropolitana el cuál......
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