TECHNICAL ACCOUNT MANAGER ÁREA TI COLINA 2.000.000 LÍQUIDOS APROX. DE LUN A VIER
Descripción de la oferta de empleo
El cargo implica liderar negociaciones, implementar acuerdos de nivel de servicio SLA y gestionar instalaciones operativas, asegurando una mejora continua en la entrega de servicios y en las metas de sostenibilidad.
Ubicación Comuna de Colina.
Tipo de contrato Indefinido según desempeño.
Jornada lunes a viernes de 900 a 1800 h
Renta 2.000.000 líquidos aprox.
Responsabilidades Principales
Gestionar la continuidad operativa de los servicios TI para clientes y plataformas internas.
Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio SLA.
Coordinar la implementación de proyectos de TI en entornos de outsourcing.
Supervisar y documentar procesos, estableciendo mejores prácticas para la administración de servicios TI.
Asesorar sobre estándares, herramientas y metodologías de gestión de proyectos.
Realizar auditorías y análisis de riesgos en la gestión operativa.
Mantenerse actualizado en nuevas tecnologías y metodologías para mejorar la prestación del servicio.
Fomentar el trabajo colaborativo y el liderazgo técnico dentro del equipo.
Requisitos
Formación Académica Profesional universitario en Informática o carrera afín.
Experiencia Mínimo 10 años en administración de servicios TI y ejecución de proyectos TIC.
Idioma Inglés fluido lectura y escritura.
Conocimientos Técnicos
Infraestructura y administración de servicios TI.
Implementación de proyectos de outsourcing.
Herramientas de gestión de SLA y monitoreo.
Plataformas Microsoft, Linux, virtualización, storage y respaldos.
Procesos de gestión de incidentes, cambios y problemas.
Herramientas de gestión de tickets e incidentes como HPSM HP Service Manager.
Certificaciones Deseables
CAPM PMP Gestión de Proyectos.
ITIL Gestión de Servicios TI.
Ágil Scrum.
Competencias Claves
Trabajo en equipo y liderazgo técnico.
Comunicación efectiva con clientes y equipos internos.
Orientación a la mejora y análisis de procesos.
Capacidad para tomar decisiones estratégicas en entornos de alta demanda.
Compromiso con la seguridad y calidad del servicio.
Beneficios
Un entorno de trabajo dinámico con proyectos desafiantes.
Oportunidades de capacitación y certificaciones.
Estabilidad laboral en una empresa consolidada.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Technical Account Manager área TI Colina para el sector de Ingenieria en la empresa XinerLink de Colina. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- XinerLink
- En todo Chile
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- 2000000 - 2000000
- 18/03/2025
- 16/06/2025
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