TÉCNICO DE SOPORTE TERRENO (RENCA)
Descripción de la oferta de empleo
Funciones principales:
1. Recepción de Requerimientos e Incidentes por vía Telefónica, Correo, Tickets o cualquier otro medio que se implemente en el futuro.
2. Dar Soporte Remoto en Hardware, Software, Comunicaciones, Telefonía, y cualquier otro dentro del ámbito de responsabilidad de la Jefatura de Servicios TI.
3. Documentar todas las atenciones en el Sistema de Gestión de Requerimientos e Incidentes provisto para tal efecto.
4. Documentar y Mantener los Procedimientos, Manuales, Normas y similares para los Servicios TI dentro del ámbito de responsabilidad de la Jefatura.
5. Procesar y archivar documentación que ingrese a la Jefatura de Servicios TI, Guías Despacho, Facturas, Ordenes o Actas de Atención, etc.
6. Gestionar y resolver los Requerimientos e/o Incidentes que tenga asignado.
7. Validar con los usuarios la satisfacción y cierre de los requerimientos que tenga asignado.
8. Solicitar el apoyo del resto de la Jefatura, o del Área de Desarrollo si fuere necesario cuando el requerimiento o incidente asignado requiere de mayor conocimiento especifico escalamiento, sin delegar la responsabilidad de validar la satisfacción y cierre con los usuarios.
9. Gestionar soporte con proveedores, así como la recepción y devolución de equipamiento.
10. Participar en implementación de Proyectos tanto de Renovación como de Innovación en los que esté involucrada la Subgerencia de TI.
11. Mantenerse en constante investigación de herramientas que puedan ser de utilidad para la Organización.
12. Realizar cualquier actividad de índole similar a las anteriores, que su jefatura le requiera.
Horario de Trabajo:
o Lunes a Jueves de 08:00 a 17:30
o Viernes de 08:00 a 16:30
Lugar de trabajo: Renca
Oferta salarial: $700.000 liquidos
Detalles de la oferta
- SSI OUTSOURCING
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 700000 - 1000000
- 10/10/2024
- 08/01/2025
Mantener, revisar y reparar compresores en situaciones de urgenciarequisitos del puesto estudios de técnico de mantenimiento industrial, técnico mecánica, técnico industrial... experiencia en cargos similares de 2 - 3 años... conocimientos de: mantención industrial, metalmecánica, metrología, soldadura......
retirar equipos dados de baja entregar orden de retiro firmada por el cliente... actividades especificas realizar retiro en domicilios agendados previamente por ejecutiva callcenter tomar contacto con el propietario... informar de cualquier desvío de la ruta asignada a personal de callcenter......
Entregar informe técnico sobre productos enviados a servicio técnico marca propia, dar soporte en la interpretación de los informes técnicos en tienda... entrega técnica de productos a cliente o tienda recepcionado desde servicio técnico... requisitos del puesto requisitos mayor de 18 años en caso......
Disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo fines de semana y jornadas en terreno... desde yakú, en colaboración con distintas ongs internacionales, estamos en una misión apasionante para generar un impacto positivo en el mundo! estamos buscando un/a líder de recaudación de fondos en......
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Experiencia en ventas de terreno -experiencia atendiendo clientes como ferreterías independientes pequeñas y/o medianas, almacenes, minimarket o clientes similares... importante empresa del rubro ferretero, dedicada a la distribución y abastecimiento de productos ferreteros a lo largo de todo chile,......
Requisitos del puestorequisitos del cargo (excluyentes): título técnico en electromecánica, electrónica o electrotécnico, obtenido de instituciones reconocidas por el ministerio de educación y justicia de la nación... empresa de servicios de mantención busca incorporar a técnico electromecánico en la......
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