TÉCNICO DE SOPORTE
Descripción de la oferta de empleo
Este rol es clave para garantizar el funcionamiento eficiente y la satisfacción continua de nuestros clientes a través de una plataforma omnicanal que incluye servicios telefónicos, digitales y presenciales.
El candidato ideal será una persona orientada al servicio con excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar en turnos, en modalidad híbrida.
Además, debe tener la capacidad de proporcionar soluciones rápidas y efectivas manteniendo una actitud profesional y amigable.
abilidades blandas:- Orientación al servicio y al cliente- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo- Gestión del tiempo y capacidad para priorizar tareasResponsabilidades:- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat y presencial)- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos básicos y avanzados- Documentar y seguir casos de soporte hasta su resolución- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos e infraestructuras tecnológicas- Asistir en la configuración e instalación de hardware y software- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas técnicos complejos- Participar en la formación continua para mejorar habilidades y conocimientos técnicosHabilidades técnicas:- Conocimientos en sistemas operativos Windows, Linux y macOS- Experiencia en redes y protocolos de comunicación- Conocimientos en herramientas de soporte remoto y ticketing- Familiaridad con software de diagnóstico y solución de problemas- Certificaciones en áreas relacionadas serán altamente valoradasAdemás, se ofrecerán oportunidades de revisión salarial y bonificaciones basadas en el desempeño, destacando nuestro compromiso con el crecimiento profesional de cada miembro del equipo.
¿Eres tú la persona que estamos buscando? Únete a nosotros y contribuye a crear y entregar más valor para nuestros clientes.
Detalles de la oferta
- Validate Talent
- Sin especificar
- 02/10/2024
- 31/12/2024
Requisitos del puestorequisitos del cargo (excluyentes): título técnico en electromecánica, electrónica o electrotécnico, obtenido de instituciones reconocidas por el ministerio de educación y justicia de la nación... empresa de servicios de mantención busca incorporar a técnico electromecánico en la......
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Tipo de puesto: tiempo completo requisitos del puesto -título técnico nivel superior otécnico nivel medio: profesional en electricidad, mecánica o electromecánica, con 1 año de experiencia mínimo en manejo de plantas... mantenimiento preventivo básico... experiencia en el manejo de plantas de tratamiento......
Importante empresa busca incorporar a su equipo de trabajo a técnico en enfermería, para el cargo de coordinador/a de salud jornada completa... el principal objetivo del cargo es generar, mantener y fortalecer el trabajo conjunto con las distintas redes de salud que sean requeridas en función de las......
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Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos 6x1 (extranjeros, cédula de identidad vigente) otros datos del puestointeresados enviar cv a *****@***** indicando en asunto el cargo que postulan técnico telecomunicacione... nuestra búsqueda se orienta a técnicos con disponibilidad para trabajar en......
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