TÉCNICO DE OPERACIONES (EMPALMADOR Y LIENERO)
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo del cargo
Sera responsable de mantener la continuidad de red y servicios en base a los parámetros de calidad definidos, administrando los recursos técnicos y económicos asignado., con foco en la ejecución de la mantención preventiva y correctiva de la red, tanto en planta externa como de equipamientos activos de la red Zona Austral.
Responsabilidades del cargo
1.-Efectuar mantención preventiva de alta calidad, mediante la gestión de todos los recursos internos y externos que se necesite para evitar perder la continuidad operativa de la red y servicios que ocupen la Zona Austral de la red de Chile, así lograr cumplir con los estándares de calidad solicitados de red comprometidos con clientes y obtener permanentes puntos de mejora.
2.- Efectuar la mantención correctiva de alta calidad, con todos los recursos internos y externos que se necesite para recuperar la continuidad operativa y óptica de la red y servicios que ocupen la Zona Austral de la red de Chile, en el más breve plazo posible, así lograr cumplir con los estándares de calidad solicitados de red comprometidos con clientes y obtener permanentes puntos de mejora.
3.-Realizar una excelente calidad de atención a los clientes internos y externos, en cualquier día y a cualquier hora (modalidad 24x7x365) que utilicen servicios de la empresa, para resolver en el más breve tiempo posible las consultas, dudas, reclamos o interrogantes presentadas por cada uno, y que a su vez le permitan tener permanentemente puntos de mejora.
4.-Realizar la habilitación de servicios y red nuevos en tiempo y forma, con la debida comunicación de avances al Equipo de Instalaciones SNC y en coordinación con Instalaciones SNC hacia a los clientes, entregando las pruebas que certifiquen la calidad de los recursos asignados al cliente para sus servicios hasta obtener su aprobación de recepción conforme del servicio y la generación de la documentación técnica de entrega de servicio para el cliente y para la operación posterior del mismo dentro de la empresa.
5.-Mantener informada a su jefatura directa del estado de avance de las responsabilidades asignadas, mediante la entrega de reportes e informes actualizados y estandarizados, para identificar acciones correctivas, mejoras en los procesos y/o toma de decisiones.
CONOCIMIENTOS
Mercado de Telecomunicaciones: Ingeniería, Operaciones, Planta Externa e Interna de Fibra Óptica, Empalmes, Mediciones y construcción de redes de Fibra óptica.
Manejo de OTDR, Power Meter, VFL(Lápiz Luz), emisor de potencia, conocimientos básicos de lectura de planos en Autocad.
CERTIFICACIONES
Mantención de Redes de Telecomunicaciones, Planta Externa de Fibra Óptica (empalmes y construcción), Electrónica de Telecomunicaciones, Supervisión de Equipos de Trabajo. Manejo de OTDR, Power Meter, VFL (Lápiz Luz), emisor de potencia, conocimientos básicos de lectura de planos en Autocad
Detalles de la oferta
- S&M CONSULTING GROUP
- Sin especificar
- 10/10/2024
- 08/01/2025
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