SUPERVISORA DE VENTAS PRODUCTOS FINANCIEROS CALL CENTER LUNES A VIERNES
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos
1. Experiencia comprobada en la supervisión y gestión de equipos de call center.
2. Habilidades sólidas en ventas y capacidad demostrada de alcanzar o superar los objetivos de ventas.
3. Manejo de Microsoft Excel para el análisis de datos y la creación de informes.
4. Excelentes habilidades organizativas y de planificación estratégica.
5. Demostrada capacidad de trabajo en equipo y orientación al logro.
6. Al menos 3 años de experiencia en un rol similar.
7. Estudios Superiores.
Responsabilidades
1. Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de call center para asegurar que se cumplan los objetivos de ventas.
2. Entrenar y desarrollar a los miembros del equipo para mejorar sus habilidades en ventas y servicio al cliente.
3. Analizar datos de ventas y productividad para identificar oportunidades de mejora.
4. Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para aumentar la eficiencia y la eficacia del equipo de call center.
5. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente fluida y sin fricciones.
6. Controlar indicadores de asistencia y puntualidad de ejecutivos a cargo.
7. Velar por el clima laboral y organizacional.
8. Velar por el cumplimiento de reglamento interno.
9. Gestionar solicitudes de ejecutivos a cargo hacia área de apoyo
Condiciones Laborales
Jornada 44horas semanales.
Lunes a Jueves de 900 a 1900hrs Viernes de 900 a 1800hrs.
1 hora de colación.
Modalidad Presencial
La empresa cuenta con afiliación a Caja de Compensación los Andes, mundo ACHS, entre otros.
Si te interesa el mundo de Call Center y ser parte de una empresa consolidada y con un amplio prestigio dentro del mercado, te invitamos a postular.
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Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo Chile
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- 21/11/2024
- 19/02/2025
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