SUPERVISOR/A DE PLATAFORMA DE CALL CENTER COBRANZA
Descripción de la oferta de empleo
- Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de cobranzas.
- Proporcionar informes periódicos a la gerencia con respecto a los resultados obtenidos y las acciones tomadas junto al cálculo de comisiones del equipo.
- Realizar seguimiento y control de la cartera de clientes morosos.
- Mantener una comunicación fluida con otras áreas de la empresa.
- Entregar feedback y coaching mensual al equipo a cargo, identificando áreas de mejora y proporcionando orientación para el crecimiento profesional.
- Realizar actividades de capacitación continua para los ejecutivos a cargo, proporcionando las herramientas y conocimientos necesarios para mejorar su desempeño.¿Cuál es la modalidad de trabajo?
La modalidad es presencial de lunes a viernes desde las 09:00 a las 19:00 hrs.¿A quién buscamos?Experiencia previa en roles de cobranza, atención al cliente y liderazgo de equipos.
Microsoft Office: Excel, Word, Power Point (nivel intermedio)¿Qué ofrecemos?
Contamos con atractivos Beneficios como Seguro de salud complementario, contrato directo con nuestra empresa desde el primer día de formación, renta acorde al mercado, excelente clima laboral.Y tú ¿Crees tener lo que se necesita para Proteger Personas? Si es así, ¡Ven a ser parte de nuestro equipo!
Detalles de la oferta
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- 31/03/2025
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Requisitos del puestorequisitos excluyentes: - experiencia nivel usuario en plataforma office - disponibilidad para trabajo en terreno - capacidad de comunicación y atención de público... beneficios: - aguinaldos - estabilidad laboral interesados en las vacantes deben enviar su currículo al correo *****@*****......
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