SUPERVISOR/A DE OPERACIONES
Descripción de la oferta de empleo
Trabajo en turnos rotativo de 5x2 de lunes a domingo en horarios AM 06:00 am a 16:00 pm y de 14:00 pm a 00:00 am (sólo cuenta con movilizacion turnos de 06:00 am y 00:00 am)
🧰Su principal funcion será:
Supervisar y liderar al personal en relación al cumplimiento de las tareas y servicios del turno manteniendo el orden y la limpieza de los salones y dependencias, asegurando la entrega de un servicio de excelencia y de calidad.
Funciones principales del Supervisor de Servicios en Salón de Pasajeros:
✔️Gestión del personal y coordinación operativa:
Coordinar y distribuir al personal en las distintas funciones para garantizar una operación eficiente durante el turno.
Organizar horarios y anticiparse a las necesidades de personal, manteniendo siempre el salón supervisado y en operación.
✔️Supervisión y control de insumos:
Monitorear y reabastecer proactivamente productos, insumos, vajilla, cristalería y amenities para evitar quiebres de stock.
Verificar periódicamente el estado de los bares, asegurando que los productos estén correctamente rotulados y en óptimas condiciones.
✔️Desarrollo del equipo y ambiente laboral:
Identificar y potenciar las habilidades del personal, asignándolos a posiciones estratégicas para su desarrollo.
Fomentar la sinergia y el buen ambiente laboral en el equipo, promoviendo la colaboración entre los trabajadores.
✔️Control de calidad y presentación:
Supervisar la presentación personal del equipo en cada turno, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
Realizar briefings diarios para informar temas relacionados con servicios, prevención de riesgos y estándares de calidad (QHSE).
✔️Responsabilidad operativa del salón:
Garantizar el correcto funcionamiento del salón asignado durante el turno, reportando de manera oportuna cualquier incidente que exceda su capacidad de resolución.
Coordinar con su reemplazo en caso de ausentarse temporalmente, para evitar dejar el salón sin supervisión.
✔️Ejecutar actividades adicionales que le sean encomendadas por la jefatura o gerencia, alineadas al cumplimiento de los objetivos del área.
Requisitos:
- Experiencia comprobada liderando equipos de trabajo al menos 2 años en adelante.
- Experiencia en rubro industrial, alimentación colectiva, o afines.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Si te apasiona el crecimiento y el desarrollo de equipos de alto rendimiento, y estás buscando un desafío emocionante en una empresa en constante crecimiento, ¡no dudes en postular!
¡Te esperamos!
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 30/12/2024
- 30/03/2025
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