SUPERVISOR/A DE AMA DE LLAVES

En Eurofirms nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de ama de Llaves quien será el responsable de Coordinar y Administrar los servicios de hotelería en los principales clientes 5 estrella a los que prestamos servicios transitorios

Sus principales funciones son:

Garantizar los estándares de calidad de cada marca
Gestionar los procesos de contratación, inducción, formación y temas contractuales (turnos, asistencia, horas extras, vacaciones, etc) de su equipo
Organizar a su equipo asignado y velar por el correcto trabajo de este
Controlar asistencia del personal y puntualidad
Llevar registro de faltas y dobles turnos
Revisar libro de asistencia
Garantizar el estándar de servicio en habitaciones checkout
Garantizar cumplimiento de protocolo de limpieza para habitaciones y áreas públicas
Capacitar al personal nuevo

Requisitos:
2 años de experiencia liderando operaciones en hotelería
Grado académico técnico Y/o universitarios
Excelentes habilidades de servicio al cliente
Excelentes habilidades comunicacionales
Manejo de Office nivel intermedio.