SUPERVISOR TRADE EN RETAIL/ REGIÓN METROPOLITANA

Importante marca de comercializada en retail canal moderno y tradicional a nivel nacional se encuentra en búsqueda de Supervisor Trade para liderar equipo de ventas.

Misión del cargo:

Control y soporte de la operación:
Responsable de controlar y dar soporte a la operación en la zona asignada, gestionando las soluciones necesarias para cada colaborador.
Proporcionar asistencia diaria en la zona designada y ofrecer soporte 360°.
Sinergia y coordinación:
Coordinarse con el supervisor de operaciones para brindar asistencia remota en zonas donde sea necesario.
Asegurar la correcta ejecución de los procesos de onboarding y capacitaciones de productos, así como técnicas de ventas.
Generación de informes y gestión de vacantes:
Elaborar informes mensuales y semanales según las necesidades del cliente.
Realizar actividades de shopping de precios, levantamiento de checklists y gestión de vacantes en la zona asignada.
Garantizar la oportuna cobertura de las vacantes en cada punto de venta (PDV).Principales Funciones:

Soporte y Articulación:
Asistir a los requerimientos dando soporte y articulación con cada colaborador, actuando como nexo y proporcionando respuesta inmediata a consultas administrativas.
Cumplimiento y Comunicación:
Asegurar el cumplimiento de la atención a cada colaborador mediante soporte remoto.
Mantener una comunicación fluida con el Supervisor de Punto de Venta (PDV).
Gestión de Información:
Realizar la bajada y distribución de toda la información administrativa (metas, cierres, informes, campañas, etc.).
Entregar y dar visibilidad de los cierres y avances de metas mensuales y semanales a través de los reportes entregados por el cliente.
Capacitación y Desarrollo:
Asegurar la realización de cursos de capacitación para todo el equipo.
Desarrollar y controlar los checklists de cada punto de venta según las necesidades o solicitudes del cliente.
Informes y Reportes:
Entregar los informes requeridos por el cliente, siempre que sean solicitados.
Control del Personal:
Controlar diariamente las entradas, colaciones y retiros del personal, asegurando que se ajusten a lo estipulado en el contrato del equipo, y garantizar el cumplimiento de asistencia.
Cobertura de Vacantes:
Asegurar la cobertura de cada vacante en un plazo máximo de 48 horas hábiles, en conjunto con el área de selección, participando activamente en entrevistas y selección de colaboradores.
Gestión de KPIs y Atención al Cliente:
Mantener un contacto fluido con la vertical de Gestión y Selección para asegurar y cumplir con los KPIs o indicadores de atención al cliente.
Cobertura de Necesidades del Negocio:
Asegurar la cobertura requerida por la marca, cubriendo todas las necesidades del negocio de manera proactiva.
Soporte Administrativo:
Proporcionar soporte administrativo al Supervisor Zonal y a los gestores de ventas.
Evaluación Proactiva:
Realizar evaluaciones proactivas del personal para sugerir cambios, especialmente durante el periodo de contrato a plazo de cada colaborador.

Especialidad - Conocimiento específico: Promoción, ventas,

Título: Técnico o profesional en administración, comercial, marketing, entre otros.

Experiencia laboral

Área: Ventas, Atención a clientes

Competencias genéricas (Habilidades, conductas, motivación) Comunicación, proactividad, relaciones interpersonales. Capacidad de interpretar correctamente los requerimientos que se le efectúan, capacidad de auto gestión en lo administrativo y operacional.

Conocimientos específicos: nivel alto de tácticas de venta, conocimiento intermedio de venta y exhibición por categorías en retail.

Herramientas tecnológicas: nivel intermedio power BI, herramientas office

Requisito Excluyente: Contar con movilización propia

Renta: $950.000 Liquido Mensual + 200.000 Por concepto de Movilización