SUPERVISOR EN RETAIL/ PRODUCTOS DE BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL / REGIÓN METROPOLITANA

Importante marca de comercializada en retail canal moderno y tradicional a nivel nacional se encuentra en búsqueda de Supervisor Trade para liderar equipo de ventas.
Misión del cargo.
Control y soporte de la operación.
Responsable de controlar y dar soporte a la operación en la zona asignada, gestionando las soluciones necesarias para cada colaborador.
Proporcionar asistencia diaria en la zona designada y ofrecer soporte 360°.
Sinergia y coordinación.
Coordinarse con el supervisor de operaciones para brindar asistencia remota en zonas donde sea necesario.
Asegurar la correcta ejecución de los procesos de onboarding y capacitaciones de productos, así como técnicas de ventas.
Generación de informes y gestión de vacantes.
Elaborar informes mensuales y semanales según las necesidades del cliente.
Realizar actividades de shopping de precios, levantamiento de checklists y gestión de vacantes en la zona asignada.
Garantizar la oportuna cobertura de las vacantes en cada punto de venta (PDV).
rincipales Funciones.
Soporte y Articulación.
Asistir a los requerimientos dando soporte y articulación con cada colaborador, actuando como nexo y proporcionando respuesta inmediata a consultas administrativas.
Cumplimiento y Comunicación.
Asegurar el cumplimiento de la atención a cada colaborador mediante soporte remoto.
Mantener una comunicación fluida con el Supervisor de Punto de Venta (PDV).
Gestión de Información.
Realizar la bajada y distribución de toda la información administrativa (metas, cierres, informes, campañas, etc.).
Entregar y dar visibilidad de los cierres y avances de metas mensuales y semanales a través de los reportes entregados por el cliente.
Capacitación y Desarrollo.
Asegurar la realización de cursos de capacitación para todo el equipo.
Desarrollar y controlar los checklists de cada punto de venta según las necesidades o solicitudes del cliente.
Informes y Reportes.
Entregar los informes requeridos por el cliente, siempre que sean solicitados.
Control del Personal.
Controlar diariamente las entradas, colaciones y retiros del personal, asegurando que se ajusten a lo estipulado en el contrato del equipo, y garantizar el cumplimiento de asistencia.
Cobertura de Vacantes.
Asegurar la cobertura de cada vacante en un plazo máximo de 48 horas hábiles, en conjunto con el área de selección, participando activamente en entrevistas y selección de colaboradores.
Gestión de KPIs y Atención al Cliente.
Mantener un contacto fluido con la vertical de Gestión y Selección para asegurar y cumplir con los KPIs o indicadores de atención al cliente.
Cobertura de Necesidades del Negocio.
Asegurar la cobertura requerida por la marca, cubriendo todas las necesidades del negocio de manera proactiva.
Soporte Administrativo.
Proporcionar soporte administrativo al Supervisor Zonal y a los gestores de ventas.
Evaluación Proactiva.
Realizar evaluaciones proactivas del personal para sugerir cambios, especialmente durante el periodo de contrato a plazo de cada colaborador.
Especialidad - Conocimiento específico.
Promoción, ventas, Título.
Técnico o profesional en administración, comercial, marketing, entre otros.
Experiencia laboral Área.
Ventas, Atención a clientes Competencias genéricas (Habilidades, conductas, motivación) Comunicación, proactividad, relaciones interpersonales.
Capacidad de interpretar correctamente los requerimientos que se le efectúan, capacidad de auto gestión en lo administrativo y operacional.
Conocimientos específicos.
nivel alto de tácticas de venta, conocimiento intermedio de venta y exhibición por categorías en retail.
Herramientas tecnológicas.
nivel intermedio power BI, herramientas office Requisito Excluyente.
Contar con movilización propia Renta.
$ Liquido Mensual, desde indefinido obtienen un bono bruto de $.