SUPERVISOR DE TELECOMUNICACIONES
Descripción de la oferta de empleo
Empresa: Zener Austral
Zener Austral, líder en el sector de las telecomunicaciones, está buscando un Supervisor de Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Nos enorgullecemos de nuestra cultura empresarial innovadora y colaborativa, y estamos buscando un candidato que comparta nuestra pasión por brindar soluciones excepcionales a nuestros clientes.
Responsabilidades:
1. Supervisar y coordinar las operaciones diarias del equipo de telecomunicaciones, asegurando el cumplimiento de los KPI y los estándares de atención al cliente.
2. Implementar y monitorear los sistemas de ATT (Atención al Cliente) para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
3. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y expectativas y brindando soluciones a medida.
4. Liderar y motivar al equipo, brindando capacitación y desarrollo continuos para mejorar el rendimiento y la satisfacción laboral.
5. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y protocolos de seguridad y calidad.
6. Analizar y reportar métricas de rendimiento, identificando oportunidades de mejora y desarrollando planes de acción.
Requisitos:
1. Experiencia comprobada como Supervisor de Telecomunicaciones o un rol similar.
2. Sólidos conocimientos de KPI, ATT y atención al cliente.
3. Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
4. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.
5. Gran atención a los detalles y habilidades analíticas sólidas.
6. Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales.
Detalles de la oferta
- Zener Austral
- Sin especificar
- 16/08/2024
- 14/11/2024
(45 horas semanales) metropolitana, la granja jornada completarequisitos del puestonivel educacional: técnico superior / ingeniero en ejecución experiencia: 3 años titulación: ingeniería en telecomunicaciones técnico en telecomunicaciones ingeniería civil en telecomunicaciones ingeniería en......
Gran empresa dedicada al transporte de carga por carretera con presencia a nivel nacional requiere para su base ubicada en acceso sur ruta 5 de puerto montt (pasado pasarela chinquihue en dirección hacia el norte), supervisor de operaciones el cual pueda ejecutar labores de control en operación de transporte......
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