SUPERVISOR DE PLATAFORMA CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Su objetivo principal será monitorear el servicio entregado por los agentes.
Principales funciones y responsabilidades
Coordinar el trabajo de los agentes calidad, gestión, productividad
Gestionar turnos mensuales, permisos.
Garantizar la carga de trabajo diaria de los agentes.
Supervisar el nivel de cumplimiento de cada agente de acuerdo a lo asignado y a las metas establecidas.
Evaluar el desempeño de los agentes y reportar al jefe de cuenta.
Entregar soporte y ayuda cuando el agente lo solicite o se detecte que sea necesario.
Participar en la capacitación de los agentes.
Entre otras funciones relacionadas.
Perfil de competencias
Buen comunicador, capacidad de análisis, preocupación por los detalles, orientación al servicio y al cliente.
Horario jornada de 44 hrs semanales con disponibilidad turnos de lunes a viernes entre 0900 a 1900, sábado 1000 a 1800 hrs.
Se Ofrece
Estabilidad laboral
Grato ambiente
Renta acorde al mercado 706.000. fijo variable Líquidos aprox.
Quedan invitados a postular.
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Detalles de la oferta
- Marketing Automotriz Estrategico Limitada
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 706000 - 706000
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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Objetivos del cargo: supervisar y controlar la correcta ejecución de la obra en cuanto a conexiones y sistemas eléctricos, trabajando en equipo con su supervisor y otras áreas para dar oportuno termino de obra de acuerdo con los estándares del cliente... entre otras funciones del área ofrecemos: buen......
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