SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Cumplir con los objetivos y metas establecidos por el mandante.
Atender de manera oportuna los requerimientos, consultas yo reclamos del mandante.
Mantener comunicación constante con el mandante a través de reuniones periódicas.
Asistir a todas las reuniones del mandante cuando sea requerido.
Garantizar la calidad en la prestación del servicio.
Mantener información clara respecto a las remuneraciones del equipo de trabajo.
Fomentar un ambiente de trabajo motivador para lograr un alto desempeño.
Asegurar la correcta aplicación del Sistema de Incentivos.
Gestionar la fluidez de los canales de comunicación, tanto ascendentes como descendentes.
Enviar informes, reportes y demás información solicitada por Gerencia u otras áreas de manera oportuna.
Asegurar el cumplimiento de los KPI operativos y metas establecidas por la gerencia.
Establecer y comunicar metas de producción para todos los ejecutivos a cargo.
Supervisar las labores diarias de los ejecutivos.
Presentar informes de gestión, contabilidad yo recupero diariamente al equipo de trabajo.
Condiciones
Ubicación Santiago Centro.
Horarios Turno 1 Lunes a jueves de 900 a 1900 horas presencial, viernes de 900 a 1800 horas Turno 2 Lunes a jueves de 900 a 1800 horas presencial, viernes de 900 a 1700 horas, sábado de 900 a 1400 horas remoto.
Tipo de contrato Contrato directo con la empresa.
Requisitos
Educación media completa.
Manejo computacional a nivel usuario o intermedio se valorará curso de servicio al cliente.
Experiencia mínima de 2 años en un cargo similar de supervisión o liderazgo, o al menos 2 años como ejecutivo de cobranza.
Deseable manejo de ECollection.
Beneficios
Aguinaldo por tramo de antigedad.
Día de cumpleaños.
Día administrativo a partir de los 2 años de antigedad, con un día adicional cada 2 años más.
Bono por antigedad a partir de los 2 años.
Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de un equipo en crecimiento, postula ahora y únete a Serbanc para desarrollar tu carrera en un entorno profesional.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Supervisor de Operaciones para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa SOS GROUP CAPITAL HUMANO de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- SOS GROUP CAPITAL HUMANO
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 14/04/2025
- 13/07/2025
Interesados en las vacantes deben enviar su currículo y pretensiones de renta al correo *****@***** indicando en el asunto 'coordinador operaciones mejillones'... somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal......
Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en mejillones estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar la operativa de traslado de carga peligrosa......
Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar la operativa de traslado de carga......
Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar la operativa de traslado de carga......
Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar la operativa de traslado de carga......
Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar la operativa de traslado de carga......
Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar la operativa de traslado de carga......
Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar la operativa de traslado de carga......
Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar la operativa de traslado de carga......
Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar la operativa de traslado de carga......
