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SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER

Descripción de la oferta de empleo

Sebanc, empresa que ofrece soluciones de constac center, outsourcing de procesos, consultorías, cobranza y gestión anticipada, se encuentra en búsqueda de un Supervisor de Operaciones que pueda

Supervisar, coordinar y controlar la ejecución de las estrategias de cobranza logrando altos niveles de desempeño, eficiencia y eficacia en el equipo de trabajo, velar por la motivación y productividad del equipo.

Algunas funciones
Cumplir con los objetivos y metas establecidas por el mandante.
Responder de manera oportuna a los requerimientos, consultas yo reclamos realizados por el mandante.
Mantener comunicación continua con el mandante a través de reuniones periódicas.
Asistir a todas las reuniones del mandante en caso de ser requerido.
Garantizar la calidad de la gestión en la prestación del servicio.
Mantener información clara respecto de las remuneraciones del equipo de trabajo.
Velar por mantener un equipo motivado para lograr alto desempeño.
Asegurar porque el Sistema de Incentivos este correctamente aplicado.
Asegurar un ambiente de trabajo grato y sanamente competitivo.
Asegurar que los canales de comunicaciones, tanto ascendente como descendente, funcionen de manera correcta y fluida.
Enviar de manera oportuna la información informes, reportes, Bench, etc. solicitada por Gerencia u otras áreas.
Asegurar el cumplimiento de los KPI operativos y metas propuestos yo establecidos por la gerencia.
Establecer metas de producción para todos los ejecutivos a cargo.
Informar de manera clara y oportuna las metas establecidas a los ejecutivos.
Controlar y supervisar las labores diarias de ejecutivos.
Presentar diariamente informes de gestión, contabilidad yo recupero al equipo de trabajo.

Ubicación Santiago Centro

Horario
Turno 1 lunes a jueves de manera presencial 900 1900 horas, viernes 900 1800 horas.
Turno 2 lunes a jueves 900 1800 horas, viernes 900 1700 horas y sábado 900 1400 horas remoto

Requisitos
Educación secundaria completa.
Manejo Computacional Nivel Usuario o Intermedio y deseable curso de Servicio al Cliente. Manejo de ECollection.
Deseable mínimo 2 años de experiencia en cargo similar de supervisión o Liderazgo, o mínimo 2 años como ejecutivo de cobranza.

Tipo de contrato
Directo por la empresa.

Beneficios
Aguinaldo por tramo de antigedad
Día de cumpleaños
Día administrativo a partir de los 2 años 1 día y a los 4 años de antigedad se libera otro día más 1 por semestre
Bono antigedad a partir de los 2 años

Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Supervisor de Operaciones para el sector de Produccion Operarios Manufactura en la empresa SOS GROUP CAPITAL HUMANO de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • SOS GROUP CAPITAL HUMANO
Localidad
  • En todo Chile
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Salario
  • 900000 - 900000
Fecha de publicación
  • 21/11/2024
Fecha de expiración
  • 19/02/2025
Ejecutivos de ventas, call center
Linkss spa

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Supervisor de operaciones transportes, Maipú $1.000.000
Estragroup

Importante empresa de transporte perteneciente a un holding, para sus operaciones de transporte y por movimiento interno requiere de un profesional supervisor para su base operativa ubicada en sector industrial maipú (cerro sombrero con camino a melipilla) para monitorear operación de traslados de carga......

Supervisor de operaciones transportes, Maipú $1.000.000
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Supervisor de operaciones transportes, Maipú $1.000.000
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Supervisor de operaciones transportes, Maipú $1.000.000
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Supervisor de operaciones transportes, Maipú $1.000.000
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Supervisor de operaciones, Mejillones Transporte.
Estragroup

Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en mejillones estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar la operativa de traslado de carga peligrosa......

Supervisor de operaciones, Maipú Transporte.
Estragroup

Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar la operativa de traslado de carga......

Supervisor de operaciones, Maipú Transporte
Estragroup

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Supervisor de operaciones, Maipú Transporte.
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