SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER 44 HRS
Descripción de la oferta de empleo
Cargo Supervisor Call Center.
Sus principales responsabilidades
Debe promover un buen ambiente laboral
Revisión de resultados diarios, semanales y mensuales. Con el fin de poder analizar resultados y corregir posibles
desviaciones futuras de los KPI a cargo.
Comunicación constante con los proveedores. Con el fin de levantar alertas, entregar feedback de resultados.
Coordinación con área de calidad y capacitación internas del servicio y de los Proveedores
Coordinación entre áreas de Soporte internas del servicio y con Proveedores
Coordinar a los analistas para crear formas de medición de nuevos KPI a controlar
Requisitos
Experiencia mínima de 2 año en plataformas de call center Excluyente
Experiencia administrando equipos de al menos 20 personas.
Educación Técnico o Profesional titulado.
Manejo de office nivel intermedioavanzado.
Conocimiento de diferentes indicadores de KPI en plataforma Inbound y outbound.
Si tienes experiencia como supervisor postula
Konecta Chile se encuentra activamente comprometido con la Ley 20.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Supervisor de operaciones Call Center 44 hrs para el sector de CallCenter Telemercadeo de Santiago Huechuraba. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 14/03/2025
- 12/06/2025
Condiciones: -turno 6x2 - horarios: - 07:00 a 15:00 hrs - 15:00 a 23:00 hrs - 23:00 a 07:00 hrs - lugar de trabajo mejillones (sector industrial andalícan con fertilizantes) -renta $950... interesados en las vacantes deben enviar su currículo y pretensiones de renta al correo *****@***** indicando en......
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