SUPERVISOR CONTACT CENTER Y BACK OFFICE MARCA DE TECNOLOGÍA
Descripción de la oferta de empleo
Promovemos la inclusión porque sabemos que el talento está en las personas. Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la ley 21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.
Principales objetivos
Mantener una coordinación efectiva con Call Center de y EPromoters, asegurando el control de su funcionamiento y el cumplimiento de los objetivos del área.
Principales funciones
Regular y controlar la operación de Call Center de EStore y EPromoters, asegurando el cumplimiento de los indicadores de atención a clientes establecidos de forma local y regional.
Asistir a reuniones de coordinación de la operación de Call Center de EStore con Casa Regional y subsidiarias.
Generar reportes de la operación a nivel interno y regional.
Implementar planes de acción y mejoras en la medida que se identifiquen problemas en la atención de call center, y en los resultados de ventas alcanzados
Realizar evaluaciones de costos Call Center y variables asociadas que se encuentran dentro de su alcance.
Requisitos
Formación profesional en Ingeniería, Ingeniería en ejecución o carrera a fín
5 años en manejo de call center en forma directa o como proveedor externo comprobable
Experiencia en operaciones de ecommerce
Experiencia en operaciones de Call Center de ventas
Otros conocimientos
Inglés avanzado
Excel avanzado
Conocimientos de CRM.
Conocimiento de software deseable.
Conocimientos técnicos de productos tecnológicos deseable
Condiciones laborales
Trabajo Presencial Comuna de las condes Metro manquehue
Jornada laboral lunes a viernes 900 1830
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Supervisor Contact Center y Back Office para el sector de CallCenter Telemercadeo de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 01/03/2025
- 30/05/2025
Con táctica hr buscamos para una de nuestras empresas clientes dedicadas a la entrega de servicios de heavy lifting en la región de antofagasta a un/a supervisor/a planificador/a para su casa central en antofagasta... 6 líquidos de acuerdo a experiencia y conocimientos demostrados en entrevista-beneficios......
Conocimiento en plataformas office... somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en mejillones estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar la operativa......
Conocimiento en plataformas office... somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar......
Conocimiento en plataformas office... somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar......
Conocimiento en plataformas office... somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar......
Conocimiento en plataformas office... somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar......
Conocimiento en plataformas office... somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar......
Conocimiento en plataformas office... somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar......
Conocimiento en plataformas office... somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar......
Conocimiento en plataformas office... somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un supervisor de operaciones, donde su rol principal está en administrar......
