SUPERVISOR CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Brinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar un profesional que ejerza el rol de Supervisor Call center, sus principales responsabilidades serán Supervisar el desarrollo de las Actividades de la Mesa de Monitoreo ATM para lograr el cumplimiento con los SLA y Nivel de servicio comprometido con el cliente.
Funciones
Distribuir y supervisar las actividades de Monitoreo de incidentes a través de Proview u otro sistema de monitoreo que defina el Banco para contribuir con el cumplimiento definido por el Cliente.
Distribuir y supervisar las actividades de coordinación de asistencias de los proveedores, incluyendo el seguimiento de los casos para asegurarse que el cajero automático fue atendido, quedando operativo.
Distribuir y supervisar las actividades de Coordinar Retiro de efectivo a depositarios, para cumplir según reporte diario.
Distribuir y supervisar las actividades de Gestión operacional ante siniestros, coordinación mensual de mantención preventivas para lograr el cumplimiento.
Conocimiento
Titulado en carrera técnica o universitaria del área comunicaciones, redes o similar o carrera relacionada al ambiente bancario
Tecnologías de la información y comunicaciones.
Experiencia
3 años de experiencia en Liderazgo y motivación
Experiencia en Supervisor Atención al cliente y call
center
3 años de experiencia en Trabajo en equipo
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Supervisor call center para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa BRINKS de Santiago Huechuraba. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- BRINKS
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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Objetivos del cargo: supervisar y controlar la correcta ejecución de la obra en cuanto a conexiones y sistemas eléctricos, trabajando en equipo con su supervisor y otras áreas para dar oportuno termino de obra de acuerdo con los estándares del cliente... entre otras funciones del área ofrecemos: buen......
Importante empresa de transporte perteneciente a un holding, para sus operaciones de transporte y por movimiento interno requiere de un profesional supervisor para su base operativa ubicada en sector industrial maipú (cerro sombrero con camino a melipilla) para monitorear operación de traslados de carga......
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