SUPERVISOR CALL CENTER 44 HORAS
Descripción de la oferta de empleo
Upcom DTS está buscando un Supervisor Call center 44 horas, dedicado y orientado al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de recibir llamadas (servicio In-Out) de locales que soliciten servicios de mantenimiento debido a desperfectos, y de coordinar con los proveedores para programar dichos servicios.
OFRECEMOS
• Jornada de 44 horas semanales: Turnos rotativos de lunes a domingo 24 x 7 , con distribución de jornadas bajo modalidad 5 x 2 (5 días de trabajo y 2 libres) y 6 x 1 (6 días de trabajo y 1 libre)
• Contrato plazo fijo 30, 60 e Indefinido.
• Remuneración liquida mensual Sobre 700.000
• Empresa se encuentra ubicada en Santiago Centro, a pasos del metro Cal y Canto L2/L3
• Beneficios Caja Compensación Los Andes
• Capacitación Continua
• Desarrollo Carrera (90% de nuestros supervisores provienen de nuestros Colaboradores).
**Responsabilidades:**
1. Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center, asegurando la eficiencia y la calidad en la atención al cliente.
2. Entrenar, guiar y evaluar el desempeño del personal del call center, proporcionando feedback constructivo y orientación.
3. Implementar y monitorear procedimientos y protocolos de call center, garantizando el cumplimiento de los estándares de la empresa.
4. Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas y mejorar los procesos.
5. Analizar métricas de rendimiento y realizar informes periódicos sobre la eficacia del call center.
**Requisitos:**
1. Experiencia comprobada como Supervisor de Call Center o un rol similar.
2. Sólidas habilidades de liderazgo y capacidad para motivar al personal.
3. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
4. Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
5. Conocimientos en análisis de datos y generación de informes.
6. Familiaridad con las tecnologías y herramientas de call center.
7. Disponibilidad para trabajar en turnos y horarios flexibles.
REQUISITOS MÍNIMOS:
• Educación Media completa - 4to. Medio Aprobado (Excluyente).
• Residencia en Región Metropolitana.
- Recuerda responder todas las preguntas de postulación y, si cumples
con los requisitos, te contactaremos vía correo para invitarte a participar en una entrevista online.Te esperamos.
Upcom DTS ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo, Si está buscando un desafío emocionante y desea unirse a un equipo ganador, le invitamos a postularse para este puesto.
Detalles de la oferta
- Upcom DTS
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 720000 - 720000
- 23/12/2024
- 23/03/2025
¡trabaja con nosotros! en s3 chile estámos en la búsqueda de ejecutivos de ventas de seguros por call center motivados y apasionados... ? modalidad de trabajo: presencial - 30 horas semanales? capacitación: desde el día 1, recibes capacitación pagada... y premios diarios con nuestro programa interno......
Descripción buscamos responsable de de realizar contacto y agendamiento para retiros residenciales directvfunciones:contactar telefónicamente o correo a clientes para lograr agendamientos por región... experiencia :1 añorequisitos:oficce nivel usuarioeducacion media completaotros requisitos:facilidad......
Requisitos: - experiencia en supervisión de operaciones de transporte o similares (excluyente) - licencia clase b (excluyente) - salud compatible con el traslado de cargas peligrosas (excluyente) - experiencia en camiones de alto tonelaje, scania (deseable) - experiencia en normativa para el traslado......
Requisitos: - experiencia en supervisión de operaciones de transporte o similares (excluyente) - licencia clase b (excluyente) - salud compatible con el traslado de cargas peligrosas (excluyente) - experiencia en camiones de alto tonelaje, scania (deseable) - experiencia en normativa para el traslado......
Requisitos: - experiencia en supervisión de operaciones de transporte o similares (excluyente) - licencia clase b (excluyente) - salud compatible con el traslado de cargas peligrosas (excluyente) - experiencia en camiones de alto tonelaje, scania (deseable) - experiencia en normativa para el traslado......
Requisitos: - experiencia en supervisión de operaciones de transporte o similares (excluyente) - licencia clase b (excluyente) - salud compatible con el traslado de cargas peligrosas (excluyente) - experiencia en camiones de alto tonelaje, scania (deseable) - experiencia en normativa para el traslado......
Requisitos: - experiencia en supervisión de operaciones de transporte o similares (excluyente) - licencia clase b (excluyente) - salud compatible con el traslado de cargas peligrosas (excluyente) - experiencia en camiones de alto tonelaje, scania (deseable) - experiencia en normativa para el traslado......
Licencia de conducir clase a4 (deseable)otros datos del puestocondiciones: - lunes a viernes - jornadas de 08:30 a 18:30 horas / viernes hasta las 17:00 horas... importante empresa de transporte con más de 60 años en el mercado para su casa matriz ubicada en maipú requiere de un supervisor para operaciones......
Licencia de conducir clase a4 (deseable)otros datos del puestocondiciones: - lunes a viernes - jornadas de 08:30 a 18:30 horas / viernes hasta las 17:00 horas... importante empresa de transporte con más de 60 años en el mercado para su casa matriz ubicada en maipú requiere de un supervisor para operaciones......
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