SUPERVISOR / AUXILIAR DE ASEO SALAMANCA REEMPLAZO - SALAMANCA

Importante empresa de RRHH se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Aseo/ Supervisor para la comuna de Salamanca.
FUNCIONES ASEO Ejecutar las tareas de servicio de Aseo en dependencias de Oficina Comercial del cliente.
- Velar por el aseo y cuidado de las zonas o áreas que le sean asignadas (baños, puertas, pisos, ventanas, persianas, etc) - Cumplir con las funciones de limpiar, lavar y/o sanitizar, las zonas asignadas.
- Tener permanentemente una conducta de respeto y orden frente a las normas de higiene y seguridad de la empresa.
- Toda otra función análoga o conexa que se estime necesaria para una correcta y plena ejecución de las actividades encomendadas.- FUNCIONES SUPERVISORA Supervisar la atención de la oficina en general.
• Velar por la aplicación de procedimientos y protocolos.
• Cumplir y controlar los tiempos de atención.
• Facilitar y agilizar la atención en horarios peak.
• Apertura y Cierre de Oficina Comercial de manera presencial.
• Actualizar y mantener Tarifas en Panel informativo.
• Actualizar y mantener carpetas que están a disposición del Cliente.
• Cambio de rollos de papel autoconsulta y gestor de filas.
• Realizar reserva de insumos para la Oficina.
• Solicitud de materiales corporativos.
• Resguardar el orden y limpieza de la Oficina.
• Generar alarmas cuando se detecte aumento de reclamos en servicios específicos, para así tomar medidas preventivas.
• Monitorear los tiempos de espera (en oficinas que dispongan de gestor de fila) y/o subir los tiempos de espera, inspecciones mensuales, ventas de agua, certificados de sanitización archivo diario nuevos clientes y generar alarma a Gestor de Calidad.
• Realizar turnos de anfitriones cuando el Jefe(a) de Oficina y ejecutivos(as) dispongan de tiempo para ello durante la jornada.
• Disponibilidad para desplazarse a otras oficinas de la zona en caso de emergencias • Realizar gestiones remotas como la casilla de nuevos clientes, llamados de respuesta • Realizar bajada de información a todos los ejecutivos de las informaciones y procedimientos enviados • Cerrar diariamente todas las atenciones en el sistema 4J, con respuesta de la consulta ejecutiva de atenciones • Realizar toda otra función análoga o conexa que se estime necesaria para una correcta y plena ejecución de las actividades encomendadas.
equisitos.
DESEABLE EXPERIENCIA EN EMPRESAS DE SERVICIO ALTA CAPACIDAD PARA RELACIONARSE CON CLIENTES.
- BUENA REDACCIÓN, ORTOGRAFIA, DICCIÓN Y LENGUAJE.
-CAPACIDAD DE TRABAJO EN EQUIPO.
- EMPATÍA Y HABILIDADES DE PERSUASIÓN.
- HABILIDADES PARA MANEJO DE OBJECIONES.
- CAPACIDAD DE APRENDIZAJE - HABILIDAD PARA ENTENDER AL CLIENTES (ESCUCHA ACTIVA) - CONOCIMIENTOS DE LEGISLACION SANITARIA - CONOCIMIENTOS DE HERRAMIENTAS COMPUTACIONALES - MANEJO DE TÉCNIAS DE ATENCIÓN Y RELACIÓN CON EL CLIENTE, CONTENCIÓN Y MANEJO DE CRISIS, EMPATÍA Y HABILIDADES.- Horario laboral.
(HORARIO SUPERVISORA) martes y jueves a (HORARIO ASEO) lunes, miercoles y viernes de a horas,con 30minutos decolación martes y jueves de a y de a horas, con 30minutos de colación.
Renta Bruta.
$.- Desde el al .