SOPORTE TÉCNICO N1
Descripción de la oferta de empleo
Somos una institución que valora la diversidad e inclusión de personas en situación de discapacidad. Por ello, te invitamos a participar en nuestra búsqueda de un Soporte Técnico N1
¿Cuáles son las funciones principales del cargo?
Atender y registrar las consultas iniciales por teléfono o correo electrónico de los usuarios.
Registrar y hacer seguimiento de las actividades diarias relativas a los canales de atención (llamadas y correos electrónicos, etc.).
Gestionar el software de asistencia o el sistema de tickets.
Solucionar y/o gestionar problemas software, hardware o red.
Proporcionar asistencia en lo que respecta a los productos o servicios de la cooperativa.
Permanecer al día con las actualizaciones y en los cambios dentro de la cooperativa.
Delegar los problemas difíciles al soporte de segundo nivel o a quien corresponda.
Hacer seguimiento e informar estado de las tareas encomendadas y/o asignadas.
Requerimientos mínimos y competencias por cargo:
Formación académica: Técnico Completo.
Carrera: Profesional en Informática
Experiencia Laboral: Mínimo 2 años.
Otros Conocimientos: Herramientas de ofimática, atención de clientes, cableado estructurado
Además, contamos con los siguientes beneficios:
• Ya implementamos las 40 hrs semanales, siendo una de las empresas pioneras en hacerlo.
• Salida anticipada los días viernes hasta las 16:30, para favorecer tu vida personal.
• Contratación directa con la empresa, primero con contrato plazo fijo y después indefinido para tu estabilidad laboral.
• Reajuste de IPC anual, proporcional a la fecha de ingreso.
• Solicitud de crédito con tasa preferencial para nuestros funcionarios.
• Posibilidad de promoción interna para tu crecimiento profesional.
• Tarde libre por cumpleaños y regalo para nuestros funcionarios en su día.
• Aguinaldo para Fiestas Patrias y Navidad.
• Celebraciones de fiestas tradicionales (fiestas patrias, navidad, día de la madre, día del padre, etc).
• Iniciativas para la calidad de vida laboral a través de la implementación de distintos talleres y actividades.
• Flexibilidad de horario para realización de trámites.
• Posibilidad de capacitarte de manera interna o externa para especializarte y obtener mejores resultados.
• Afiliación a Caja de Compensación Los Andes.
Detalles de la oferta
- Detacoop
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 600000 - 600000
- 26/12/2024
- 26/03/2025
Entregar informe técnico sobre productos enviados a servicio técnico marca propia, dar soporte en la interpretación de los informes técnicos en tienda... entrega técnica de productos a cliente o tienda recepcionado desde servicio técnico... requisitos del puesto requisitos mayor de 18 años en caso......
Mantener, revisar y reparar compresores en situaciones de urgenciarequisitos del puesto estudios de técnico de mantenimiento industrial, técnico mecánica, técnico industrial... realizar labores de soldadura al arco y oxicorte; cambios de rodamientos, ejes, tuercas, válvulas y piezas mecánicas......
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