SOPORTE TI CON INGLÉS / ANTOFAGASTA
Descripción de la oferta de empleo
El candidato sera parte del grupo de soporte IT Service Desk and MAC para atender los requerimientos de Nivel 1 de los usuarios de la organizacion.
Funciones del Cargo:
- Mantener, implementar y decomisionar equipos de usuarios (laptops, desktops, telefonos, tabletas, etc..), aplicaciones de ofimatica y colaboracion, manteniendo el correcto inventario y documentacion de los mismos.
- Monitorear el estado de los servicios de cara al usuario y responder ante cualquier incidencia.
- Hacer seguimiento a requerimientos de usuarios internos y externos controlado por un sistema metricas (SLA/KPI) y tickets bien definidos.
- Entregar informes y proponer mejoras segun solicitado por su jefatura.
NOTA: Este es un cargo de nivel 1, con responsabilidades tecnicas basicas, para perfiles IT tecnicos con poca experiencia o que recien se incorporan al campo laboral.
Requisitos mandatorios:
- 2 años de experiencia en mesa de ayuda IT atendiendo usuarios finales con equipos Windows 10, macOS (Catalina/BigSur), Linux (CentOS/Fedora).
- Ingles intermedio, debe poder tener una conversacion tecnica fluida (Excluyente, se evaluara en entrevista).
- Licencia de conducir clase B sin anotaciones.
- Salud compatible con el cargo, todo el personal debe aprobar el examen preocupacional de gran altura geografica (sobre 3000 msnm).
- Disponibilidad para trabajar en turnos 8x6, 15x13 o similares segun necesidad, en la region de Antofagasta.
- Perfil proactivo, con buenas habilidades blandas para interactuar con los usuarios del cliente.
IMPORTANTE: Durante el periodo inicial de entrenamiento debe tener disponibilidad presencial lunes a viernes en las oficinas de la organizacion en la comuna de Vitacura, Santiago.
Requisitos deseables (alguno de estos es un GRAN plus):
- Certificacion ITIL foundations (o el conocimiento para adquirirla en corto plazo).
- 3 años de experiencia en mesa de ayuda IT.
Beneficios:
- Alojamiento y alimentacion provistos por el cliente durante el turno (Antofagasta)
- Transporte desde y hacia el aeropuerto de antofagasta.
- Bonos trimestrales por rendimiento.
- Bonos mensuales por soporte on-call.
- 20 dias de vacaciones anuales.
- Dias de descanso por sobre el minimo legal.
- Seguro de salud complementario 50% a costo de la empresa.
- Laptop corporativo.
- Buen ambiente laboral y proyeccion interna.
Detalles de la oferta
- DCS Chile
- Sin especificar
- 1300000 - 1300000
- 20/11/2024
- 18/02/2025
Condiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... 000 promedio otros datos del puestocondiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... importante empresa de transportes con casa matriz en santiago busca para sus clientes y operaciones en antofagasta a conductores para ampliar su flota de......
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Condiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... importante empresa de transportes con casa matriz en santiago busca para sus clientes y operaciones en antofagasta a conductores para ampliar su flota de operación, el objetivo es el traslado de materiales dentro de la región de antofagasta a distintos......
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Importante empresa de transportes con casa matriz en santiago busca para sus clientes y operaciones en antofagasta a conductores para ampliar su flota de operación, el objetivo es el traslado de materiales dentro de la región de antofagasta a distintos puntosrequisitos del puestorequisitos: al menos......
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