SOPORTE TI

Centro Médico del Trabajador es un centro de salud ampliamente reconocido, especializado en la realización de exámenes preocupacionales y medicina preventiva, con un fuerte compromiso con la calidad y la salud de los trabajadores.
Nuestro objetivo es mantener a los empleados en óptimas condiciones físicas, brindando servicios profesionales y de alta calidad.
Formar parte de nuestro equipo significa contribuir a un entorno donde la salud y el bienestar son nuestras prioridades.
Tu rol en el área de soporte TI será crucial para garantizar que nuestros sistemas y equipos funcionen a la perfección.
Funciones.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y software.
Identificar y diagnosticar problemas y proporcionar soluciones o escalar a niveles superiores según sea necesario.
Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos para resolver problemas de hardware, software y redes.
Registro y seguimiento de tickets en sistema de Jira.
Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios sobre el uso de tecnologías y sistemas.
Orientar y cumplir protocolos de la seguridad de la información de la empresa.
Registrar y mantener actualizados inventarios de equipos tecnológicos (hardware y software).
Generar instancias de trabajo remoto con equipo de Soporte TI en Chile.
Requisitos.
Título técnico o profesional en informática, técnico o ingeniería en computación o carrera a fin.
Mínimo 2 años en roles de soporte técnico.
Dominio de herramientas de soporte remoto y gestión de tickets.
Conocimientos de sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.
Habilidades de comunicación efectiva y capacidad de trabajar en equipo.
Capacidad para aprender y resolver problemas de manera eficiente.
Conocimiento en softwares de productividad tales como.
Microsoft Office, Slack, Google Workspace y Jira.
Deseable.
Tener conocimiento en instalación y configuración de redes, así como capacidad para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Se valorará experiencia implementando controles de ISO , especialmente en entornos corporativos o empresas de salud, lo cual será considerado un plus.
Beneficios.
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Acceso a plataforma online con cursos de formación.