SOPORTE TECNICO EN TERRENO MVS REGION DE VALPARAISO CALERA, SAN FELIPE, LOS ANDES

Te apasiona resolver problemas y brindar soluciones rápidas y efectivas En nuestra empresa, sabemos que detrás de cada equipo tecnológico hay personas que confían en su correcto funcionamiento. Por eso, buscamos un Soporte en Terreno MVS que no solo repare máquinas, sino que también garantice la tranquilidad de nuestros clientes.
Qué harás en este desafío
Tu misión será clara mantener el corazón de la operación tecnológica latiendo sin interrupciones. Tus principales responsabilidades serán
Soporte técnico en falla y requerimientos a equipamiento Microinformática de clientes en terreno
Cumplimiento de los SLAs establecidos en los servicios requeridos
Mantención de equipos HW y SW básico, PC, Notebook, Impresoras, software de PC, manejo y configuración de redes, Cajeros automáticos y puntos de venta de retail
Reparación y mantenimiento de ATM Cajeros automáticos y maquinas POS.
Atender y solucionar ticket asignados de clientes finales, cumpliendo con los SLA establecidos.
Responsable de diagnosticar, resolver y cerrar ticket realizando reparación o mantenimiento preventivo de HW o SW básico para desktop, Laptop, impresoras Multimarca.
Escalar situaciones fuera de línea.
Mantener óptimas comunicaciones con Clientes internos y externos.
Asistir a todas las charlas, inducciones o cursos que se impartan para su desempeño laboral y obligatorios para su acreditación yo desempeño.
Y cualquier otra función que el Empleador pudiera requerirle y que este asociado a su cargo.
Requisitos del cargo
Nivel estudios Técnico Superior en Electrónica, Informática o similares
Experiencia en soporte técnico en terreno o cargos similares.
Conocimientos de mantención de equipos HW y SW básico, PC, Notebook, Impresoras, software de PC, manejo y configuración de redes, Cajeros automáticos y puntos de venta de retail.
Excelentes habilidades de comunicación y manejo de clientes.
Flexibilidad y capacidad para trabajar bajo un sistema de turnos rotativos.
Alta orientación al cumplimiento de plazos y SLA.
Condiciones del cargo
Renta ofrecida Base de 520.000 pesos. 25 del sueldo base anterior140.000 Colacion 75.000 600.000 liquidos aprox.
Horario 44 horas semanales bajo sistema de turnos rotativos 5x2, en los siguientes horarios
Lunes a Jueves Sábado y Domingo
Turno 1 de 0900 a 1900 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 2 de 1000 a 2000 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 3 de 1030 a 2030 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 4 de 1100 a 2100 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 5 de 1130 a 2130 horas con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Viernes
Turno 1 de 0900 a 1800 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 2 de 1000 a 1900 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 3 de 1030 a 1930 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 4 de 1100 a 2000 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 5 de 1130 a 2030 horas con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Listo para aceptar el desafío Si tienes lo que se necesita para mantener en marcha la tecnología que impulsa a nuestros clientes, te estamos esperando Únete a un equipo que valora la excelencia y la dedicación. Postula ahora y sé parte de nuestro éxito
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