SOPORTE TÉCNICO OT (ANTOFAGASTA) ($1.700.0000 LÍQUIDOS + BENEFICIOS )

Somos una empresa TI y nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico OT con conocimientos en CCNA para la Región de Antofagasta con experiencia laboral mínima de 3 años.

Actividades y funciones a desarrollar:

• Atención de incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo, web y presencial.

• Soporte Remoto

• Participar en actividades de mantenimiento, mejoras y upgrade de los sistemas de control.

• Implementar nuevos puestos de trabajos, como también administrar los cambios en ellos.

• Traslado de equipamiento computacional.

• Viajar a las diferentes plantas a lo largo de todo el país para apoyar el control de proyectos y mejoras, terrestre o aéreo.

• Documentar los diferentes sistemas de control existentes con el fin de mantener inventario actualizado.

• Controlar estrictamente la calidad de los materiales a emplear en las instalaciones.

• Gestionar documentación de PT, AST y SI MTTO para trabajos programados.

• Generar y dar seguimiento de ticket en plataforma ServiceNow.

• Participar en reuniones del área de crecimiento de proyectos digitales apoyando en sitio en diferentes tareas asignadas.

• Realizar garantías de computadores que se encuentren activos.

• Realizar planificación semanal

• Participar en reuniones de mejoras digitales presentando proyectos/novedades/sugerencias.

• PERNOCTAR EN LAS INSTALACIONES DEL PROYECTO ANDES SOLAR II-B ( 2 semanas por mes)

Requisitos y conocimientos para el cargo:

• Ofimática

• Suite Office 365

• Sistema Operativo WIN10-11 / Mac OS

• Redes (UTP-FO-Microondas) y Telefonía IP

• Android / IOS Mac

• Atención al cliente / UX

• Nivel de inglés mínimo Técnico.

• Manejo de inventario

• Seguimiento de tickets (ServiceNow)

• Manejo de Documentación RCA (Análisis Causa Raíz) y RFC (Archivo Control de Cambios)

• Conocimientos básico de SCADA

Licencia de Conducir clase B (5 Años de antigüedad)

Horario laboral bajo turnos:

turno 1) Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 en planta mejillones ( 3 semanas)
turno 2) Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 horas en planta Andes solar (cordillera), este considera subida los lunes y bajada los viernes ( pernoctación en la planta durante la semana). (2 semanas)
Turno 3) Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 horas (Home ofice) (1 semana)

*** Los horarios están sujetos a modificación bajo demanda***

Beneficios:

- Reajuste anual de sueldo de acuerdo a IPC

- Bonificación anual por desempeño laboral.

- Posibilidad de acceder a cursos de capacitación en las diversas temáticas del cargo.

- Convenios de Salud, Dentales y ópticos, accesos a descuentos preferenciales y facilidades de pagos mediante descuentos por planilla sin interés.

- Posibilidad de entrega de aguinaldo de fiestas patrias y Navidad conforme a cumplimiento de antigüedad.

- Convenio seguro Oncológico a valor preferencial y con aporte de la organización y del colaborador.

- Regalo de gift card por nacimiento de hijo (a).

- Convenios bancarios (scotiabank y Banco de Chile) para planes de tarjetas de cuentas vista y corriente a valores preferenciales.