SOPORTE ON SITE TI
Descripción de la oferta de empleo
Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 hrs y sábados de 08:00 a 14:00 hrs. 44 horas de trabajo semanal, turnos rotativos. No se trabajan festivos.Este trabajo es 100% presencial en nuestras oficinas ubicadas a pasos de Metro La Moneda.
Responsabilidades y Funciones:
- Asistencia y resolución en terreno o remota de problemas con los dispositivos TI (hardware) y plataforma (software) que el servicio pone a disposición de sus usuarios.
- Registrar solución o respuesta de incidentes y requerimientos en sistema habilitado para tal efecto.
- Configuración y actualización de nuevo equipamiento tecnológico (actualización de sistema operativo, instalación de aplicaciones, configuración de plataforma de seguridad, entre otros).
- Escalamiento de requerimientos o incidentes a niveles de soporte superior y su correspondiente registro en el sistema habilitado para tal efecto.
- Realizar los procesos de control de calidad de todo elemento computacional (retiro de elementos, desembalaje, revisión y prueba de funcionalidad hasta su instalación).
Requisitos:
- Técnico de nivel Superior, con especialidad relacionada a Informática, Telecomunicaciones, Electrónica, Telemática u otra afín (excluyente).
- Licencia de conducir clase B.
- 2 años comprobables desde su titulación en cargos de atención de usuarios, soporte técnico, configuración y mantenimiento de equipamiento tecnológico (computadores, Tablet, celular smartphone, proyectores, entre otros). Conocimientos en sistema MAC/iOS, conocimiento en electrónica básica de hardware (computadores, y accesorios como impresoras y periféricos).
- Cursos o certificaciones en Suite Office (2016 a 365), Instalación y configuración de equipos, Windows (en todas sus versiones), computación (hardware y/o software) y/o electrónica básica (deseable).
- Manejo de Office avanzado (Excel, Outlook, Sharepoint, entre otros).
- Capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas de manera efectiva y rápidas.
Beneficios:
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Salario competitivo y beneficios adicionales
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Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 02/09/2024
- 01/12/2024
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